せきねえりこ

給与前払いサービスPaymeでCOOやってます。 https://payme.tokyo/ 好きなものは激辛料理(特に中本)、ビール、サウナ、筋トレです。

2021年7月のペイミー社

突然ですが、ペイミーってすごい良い会社なんです。なのに、全然外に発信する機会がなかったので、なんの前触れもなく、五月雨に書き殴っていくことにしました。ほぼ日記で…

今こそサポート代行を始める理由

こんにちは!給与即日払いサービス「Payme(ペイミー)」で事業部長兼カスタマーサクセスをやっている関根と申します!本記事は、CS HACK Advent Calendar 2020の12/21の記…

チャネルトークはCSだけのものじゃない!セールスの新規リード獲得にチャネルトークが大活躍している話

お久しぶりです!Paymeカスタマーサクセスのえりこです。 最近はnoteを全く書いておらず、一生重たい腰が上がらないかもと思っていたのですが、チャネルトークさんにアド…

「こんないい朝あるか」のメディアをスタートします⛅️

Facebookで話題の朝活イベント「こんないい朝あるのか(略:こん朝)」のメディアを開始します!巷に朝活イベントが溢れている中、こん朝は他の朝活と何が違うのかを大解剖…

【イベントレポート】JCSC#12 日本でもっと “カスタマーサクセス” を盛り上げよう!!

ひょんなご縁からカスタマーサクセスの領域に関わることになり、本格的に勉強を始めたのですが、、 やはり経験がないと手触り感を持った理解ができない!と感じ、とりあえ…

アイドルで学ぶ【CRM2.0】

休むことが一番苦手なので、年末年始は興味のある本を改めて読み漁っています。 前回に引き続き、今回もカスタマーマーケティング領域のお話です!マーケター であれば耳…