えりこ

マーケとライターの二足のわらじを履いて生きています🌈 愛に溢れたメディアを通じて、素敵な人の素敵な部分を発信することが生きがいです。 金曜日の夜に飲むビールよりも、土曜日の朝に飲むアイスコーヒーが好きになりました。

「こんないい朝あるか」のメディアをスタートします⛅️

Facebookで話題の朝活イベント「こんないい朝あるのか(略:こん朝)」のメディアを開始します!巷に朝活イベントが溢れている中、こん朝は他の朝活と何が違うのかを大解剖...

【イベントレポート】JCSC#12 日本でもっと “カスタマーサクセス” を盛り上げよう!!

ひょんなご縁からカスタマーサクセスの領域に関わることになり、本格的に勉強を始めたのですが、、 やはり経験がないと手触り感を持った理解ができない!と感じ、とりあえ...

アイドルで学ぶ【CRM2.0】

休むことが一番苦手なので、年末年始は興味のある本を改めて読み漁っています。 前回に引き続き、今回もカスタマーマーケティング領域のお話です!マーケター であれば耳...

恋愛に喩えて学ぶ【カスタマーエクスペリエンス】

あけましておめでとうございます! 2020年初のnoteでは、マーケ界隈でホットなカスタマーエクスペリエンス(CX)3.0についてまとめました。 私個人の感覚ですが、「カス...