化粧品ご購入時におけるお願いとお知らせ
いつもアロハリラックスをご利用いただき、ありがとうございます。
商品のご購入に際し、いくつかお願いとお知らせがございます。
わたし一人で作業をしているため、お客様にはご不便をおかけする点、一人でやっているからこそ融通の利く点とありますが、できるだけ気持ちの良いお取引ができるよう、いくつかのお願いをさせていただきますこと、ご了承くださいませ。
1、ご注文方法に関して
2、キャンセルについて
3、ご入金について
4、配送について
ご注文方法に関して
最初からお願いになってしまって申し訳ないのですが、できる限り、LINEなどでお肌の状態をお伺いさせて頂き、ご購入をしていただければと思います。
取扱している化粧品は、効果の高いものが多く、そのぶんお値段も高価なものが多くなっています。
効果を感じていただくためには、お肌の悩みに合っているか、悩みの根本原因にアプローチできているかが、とても重要なポイントです。
乾燥しているから〇〇という選び方では、お肌はキレイにはなりません。
乾燥の原因は△△だから、それを改善するために〇〇を使うという選び方が大事であり、そのためにはご相談をして頂き、一緒に悩みを解決していけるパートナーでありたいと考えています。
また、多くの商品がフランス語由来となっており、とても覚えにくいです。
商品名がわからない時は「去年使った黒いボトルの洗顔」や「前に紹介していた乾燥にいいピンクのジェルみたいな……」等、LINEでお知らせくださいませ。
色や、何に良いと言っていたかなど、いくつか情報があれば調べて、該当商品をご提示しますので、お気軽にお問い合わせください。
空きボトルのお写真、ブログやLINEのスクショなどでも可能です。
初めてのご注文は、ご住所などをお伺いするために、フォームからお申し込みをお願いしております。
http://ws.formzu.net/fgen/S44667384/
2度目以降で、ご住所やメールアドレスに変更がなければ、公式LINEからもご注文を承ります。
LINEからのご連絡の場合、カード決済ご希望の時はお申し付けくださいませ。
キャンセルについて
多くのキャンペーン品や一部商品は、工場からの取り寄せ商品となります。
そのため、ご注文後は商品の確保に入りますので、キャンセルや変更などは受付しておりません。
ご入金について
ご注文頂きますと、翌日(受付時間帯によっては翌々日)に事務局よりメールをお送りします。
ご注文内容を確認の上、お振込、またはカード決済の手続きをお願いいたします。
通常、メールより5日以内のお手続きをお願いしておりますが、同月内であれば予定日をお知らせいただき、後日のお手続きも可能です。
キャンペーン品など、限定数のあるものは早めにご予約いただき商品を確保した上で、お支払いはお給料日後(月末)等も可能です。
人気商品は完売になってしまうことも少なくないため、お気軽にご相談ください。
月をまたいでのお支払いはご遠慮いただいております。
ご入金の確認は随時行なっておりますため、こちらから特別お願いしない限りは、ご入金後のご連絡は頂かなくても大丈夫です。
配送について
ご入金確認後、商品が揃い次第発送いたします。
キャンペーン品や取り寄せ品の場合、10日〜2週間程度のお届け予定となっています。
ご注文のタイミングやご入金のタイミング、連休などがある場合は、もう少しかかることもございますので、早めのご予約で商品をまず確保されておくのがオススメです。
キャンペーン品など、一時的に欠品となった場合は公式LINEでお知らせ、大幅に納期のスケジュールが遅れる場合(1ヶ月以上先など)は、個別にメール等でご連絡を差し上げます。
追加のご注文、同梱のご希望はお気軽にお問い合わせください。
1万円以上で送料無料となりますので、追加分と合算などにも対応いたします。
また、注文された商品の中で、ひとつだけ先に送って欲しいなどあれば、別途送料が発生はしますが対応は可能です、こちらもお問い合わせください。
環境保護の観点から、できるだけ簡易な梱包でお届けしております。
クリーム類を除くボトルタイプや美容液など、1〜2個のご注文は宅急便コンパクトなどでお届けする場合があり、配送時の箱潰れなどが発生することがあります。
プレゼント品など、万が一箱潰れをしたら困るような場合は、ご注文時にお伝えください、しっかりと対応した上で発送いたします。
また、プレゼント品の場合は、簡単なラッピングも可能ですので、お知らせください。ラッピングのお色などはお任せとなります。
発送は、ヤマト運輸、メイク品はクリックポスト(ポスト投函)で行なっております。
ヤマト運輸の場合は、発送しましたらヤマトのシステムよりメールアドレス宛に発送のご連絡が参ります。
詳しくは、こちらもご参照ください。
https://ameblo.jp/aloha-fukuoka/entry-12344720007.html
クリックポストの場合は、発送後メールにてお知らせいたします。
ご相談、お問い合わせ等はこちらよりお願いいたします。
公式LINE
https://line.me/R/ti/p/%40cot9133y ID検索は「@cot9133y」
メール
aloharelax.emi@gmail.com
アロハリラックス
磯部恵美
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