コミュニケーションの方程式3つ目「反応にアンテナをはって相手の人を把握する」について、約5分のトークでご説明します。

今回の方程式の目指すところは、早いタイミングで、相手の人を総合的に理解することです。
総合的にという意味ですが、3つの時間軸があります。
「未来」「過去」「今」です。未来にどうしたいのか。過去の経緯・背景。今どんな状況なのか。
様子にアンテナをはると、３つの時間軸の中でも、過去から今、過去の影響を受けた今の状況や心情を把握することができます。