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伝え方と話し方の基本

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「伝える力」とは「情報を正しく伝える力」ではなく「目的に沿って情報を届け、相手の感情や行動に好影響を与える力」だと私は定義しています。 そのためにはどうしたら良いのか? そのため…
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2024年1月の記事一覧

否定する話し方は時に人をダメにしてしまう 〜叱咤激励は激励が条件〜

「なんでこんなことができないの?」 「なんでこんな風に考えられないの?」 「なんでこんなことも分からないの?」 こんな風に「まったくも~(怒)」って思うことってありますよね。 そんな時に、その気持ちをどうやって伝えますか? そのまま伝えたい気持ちもあるかもしれませんが、少し注意が必要です。 なぜならば、この時の話し方によって、伝わり方が変わってくるからです。 伝わり方が変わるということは、相手の受け止め方が変わるということです。 相手の受け止め方が変わるという