会話は往復するもの

会話という字は「会って話す」と書く単語になるので、それは相手がいることで成立するのが「会話力」であることを意味します。 つまり情報が行き交うのが「会話」であり、その行き交うことをお互いに望む方向に持っていくことが「会話力」なのです。お互いに望む方向ということは、自分だけでなく相手も含むということですから、相手が望む方向を把握していないといけません。 そしてお互いに望む方向に向かって会話をしていく時に大切なことが、信頼関係です。 そのような信頼関係を築く上で「ラポール」と