eBayセリング・リミットとは - 初心者向け講義 -

eBayのセリング・リミットの目的

eBayが他のショッピングモールと一線を画す特徴がセリングリミットです。出品数量・出品総額に上限を設けることで、経験の浅いセラーが大量出品することを防ぐ目的のルールです。

大量出品することで、大量に売れやすくなるのですが、経験の浅いセラーは、受注処理になれていないため、発送手続きや、顧客フォローにおいて、結果的にお客様に迷惑をかけることが多いようです。

これを防ぐためeBayは、セラーの経験・販売実績に応じて、出品数量と、出品総額に制限を設けています。

セリング・リミットは、eBayのお客さまを守るだけでなく、ネガティブな評価がつくことで評判が落ちることからセラーを守ってくれる制度にもなっています。

銀行融資の場合も、取引実績が少ない場合は、最初から大きな融資は得られないように、eBayでも実績を積みながら、事業を拡大することが促されているわけですね。

最初から焦らずに、手堅く堅実に積み上げていくのが、eBayの考え方のようです。

eBayアカウント開設直後のセリング・リミットは？

アカウント開設直後は、10品、500ドルでスタートします。

　10品・500ドルでは、商売として取り組むにはかなり少ない枠ですね。

　500ドルに対して、利益率が仮に30%だとすると、500x30%＝150ドルですから、お小遣いにしかなりません。

（参考）なお、稀に5品、250ドルでスタートする人もいますが、クライアントの方々を拝見していると、これはeBayをビジネス・アカウントで開始されるケースで散見される傾向があるようです。eBayは、パーソナルアカウントで開始したほうが、よさそうですね。

2か月から3か月のリミット例

　しかし、1か月、2か月と、継続的に販売活動を続けていくと、eBayは前向きにリミットを増やしてくれますので、大丈夫です。例えば、下記画像のアカウントでは、2か月で200品、$19,000ドルまで、リミットが増えてきました。

上記と同様に試算すると、19000ドルｘ30％＝5700ドル　なので、これくらいのリミットまで増やせると、個人事業として軌道に乗り始めますしね。

さらに、継続的に続けると、下記画像のように、なんと6億円以上のリミットにもなります。

ここまで大きく、セリングリミットを拡大すると、リミットの有効活用に工夫が必要になりますね。

どうやって、セリング・リミットを増やすか？

Bayのセリング・リミットを増やす手続きを、リミット・アップ交渉といいますが、一定のルールがあります。

（１）手続方法：電話・メールにて依頼します。

　　電話・メール、どちらの方法でも、原則として英語で交渉します。なお英語を使わずにリミットアップする方法も、当記事で別途説明しています。

（２）リミット・アップ依頼のタイミングは、30日ごとが原則ですが・・・

ルールとしては、初出品から30日以上経過していること、

または前回のリミットアップから、30日以上経過していることが、建前になっています。

これは、リミットアップの依頼を乱発されることで、制度趣旨が損なわれることを防ぐ意図かと思われます。

30日経過しなくてもリミットアップできる場合がある！

しかし、当記事執筆時点では、このルールは既に形骸化されている傾向があるようで、30日経過せずとも、「電話交渉できる場合には、リミットアップに応じてくれる事例が、散見されています。

eBay側も、出品数が増えることで、販売促進につながるため、柔軟な運用を始めているのかもしれません。

ただ、メールで依頼する場合には、やはりルール通り30日待つように返事が返ってきてしまうようです。

英語に抵抗がある場合のリミットアップ方法

英語に苦手意識があるeBayセラーの場合は、自ら英語でリミット・アップ交渉せずに、リミットアップ代行を頼む方法もあります。

eBayのリミットアップを専門としている通訳業の方がいますので、かわりに交渉してもらうこともできます。

英語に不安があって、イーベイをやらない、というのはとてももったいないことなので、積極的に活用して、eBayにチャレンジしていきたいところですね。

リミット・アップの上げ幅は？

（１）アカウント取得後、初回リミットアップでは、最大10倍です。

すなわち、

10品ｘ10倍＝100品

500ドルｘ10倍＝5000ドル

　となります。これくらいになると、得られる売り上げ・利益の額も、お小遣いとしては、大きすぎるくらいの金額が見込めてくるのではないでしょうか？　

1か月前後でここまで来れるケールも、十分にあるので、希望を持ってスタートしたいものですね。

（２）2回目以降のリミット・アップ依頼

　この場合は、2倍が上限で運用されていますので、あまり大きな上げ幅を要求して、担当者や代行の方を困らせないようにしたいですね。

　ただ、2倍といっても、その後は複利（累乗）で増えていきますので、一定期間後には、使いきれないほどのリミットは得られるようになります。

　リミットの少なさに、やきもきするのは、最初の数か月かと思いますので、焦らず、手堅く実績を積んでいきたいものです。

リミット・アップ手続きの例外 <1>自動リミットアップ

原則は、電話・メールで英語交渉することになりますが、例外的に、セラーが手続き取らなくても、eBay側の判断で勝手にリミットアップされることも、しばしばあります。

自動リミットアップするのは下記の場合が代表的です

（１）アカウントの運用状況が良好で、かつ当該セラーのセリング・リミットが不足しがちな場合

（２）eBay側が、ハイシーズンに販売促進したい場合

　セラーの側でコントロールできる方法ではありませんが、日ごろから良好なアカウント運用を心がけることと、リミットを有効活用しておく（多く余らせない）ことが、自動リミットアップを引き出す秘訣になります。

リミット・アップ手続きの例外 <2>日本語でリミットアップ

　これは、eBay Japanのカスタマーサポートに依頼して、リミットアップしてもらう方法です。

 この方法を使うには、条件があるので、初心者が誰でも使えるという方法ではありません。どのような条件かというと

（１）アカウント取得前に法人を作り、事前にイーベイ・ジャパンにサポート依頼する

　この場合は、イーベイジャパンの日本人担当者が、日本語でサポートしてくれます。当方が確認している事例としては、この方法で、アカウント取得直後から5万ドルのリミットを得られた方がいらっしゃいます。

（２）個人セラーで、TRS取得後にeBayジャパンから日本語でのサポートの招待を受ける

　これは、eBayジャパンが主体となって招待するので、我々セラーが意図してクリアでるものではありませんが、セラーとしてできる努力としては早めにTRSを取得して、アカウントの運用実績を良好に保っておくことです。

　当方のクライアントの事例としては、アカウント取得後1年程度で、声がかかる方が、見受けられます。

自動リミットアップの上げ幅

自動リミットアップは、eBay担当者が電話でセラーの状況や取り組み方をヒアリングすることなしに、勝手にリミットアップされるので、イーベイとしても、判断が慎重になります。

そのため、上げ幅も初心者に対しては、2割増し、3割増しなど、微弱な上げ幅にとどまることが多いです。

他方で、運用実績の豊富なアカウントの場合は、eBayとセラーとの間で信頼関係もできているため、5倍～10倍の上げ幅となる事例も、多くあります。

したがって、初心者のうちは、自動リミットアップに期待しすぎることなく、電話やメールで、リミットアップ交渉の手続きをとるほうが良いですね。

まとめ

このようなリミットアップの制度は、アマゾンやヤフオク、楽天などにはないeBay特有の制度なので、戸惑う方もいらっしゃるかもしれません。

しかし、この制度が参入障壁になって、eBayが過当競争に陥らない健全なマーケットになっていることも、見逃せない側面です。

物事には、メリット、デメリット双方ありますので、いかにメリットを活用してビジネスを発展させるかにフォーカスして、取り組んでいきたいものです。

本日もお読みいただき、ありがとうございました＾＾

Cool Japan個人貿易学院　志村