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「思いやりをもって聴く力のツボ」つぶやきシリーズ

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本

職場での対話と傾聴スキル向上を目指すワンポイントアドバイスを1回1つずつお届け。目指すべきは完ぺきではなく着実に段階を追って改善していくこと。直接的なスキルの習得は心構え、意識づ…

運営しているクリエイター: ダイアリー式メンター Hara

#非言語コミュニケーション

No.165『傾聴：思いやりをもって聴く力のツボ』シリーズ⑭傾聴とは、耳だけでなく視覚や感覚を用いて相手の言葉を理解すること。非言語メッセージにも注意を払い、相手の真意を読み取ることが可能になります。具体的な観察を通して、相手の感情や思考の変化、矛盾を捉え、適切に対応しましょう。

ダイアリー式メンター Hara

4か月前

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No.162『傾聴：思いやりをもって聴く力のツボ』シリーズ⑬【傾聴スキル】🚩 非言語的コミュニケーション：傾聴は非言語的なメッセージを通じて示されます。表情、視線、姿勢などの動作がコミュニケーションに影響を与え、相手に対する敬意と関心を表すことで、より充実した対話が生まれます。

ダイアリー式メンター Hara

4か月前

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