おはようございます。
今日も #ドラッカー #365の金言 からスタートしましょう。
本日
#5月25日
#Defining_Results_in_Knowledge_Work
#知識労働の成果
そして、本日の金言は・・・・
ACTION POINT
#あなたのポストにとっての成果を明らかにしてください 。
#あなたの組織があなたのポストの成果としているものと調整してください 。
本日のテキストも昨日と同様、1999年刊の『明日を支配するもの』「第5章 知識労働の生産性が社会を変える」の172ページあたりのところのように思います。eラーニング教材『知識労働者の生産性』は未入手のため不明です。
『明日を支配するもの』では、「第5章 知識労働の生産性が社会を変える」では土木機械メーカー「キャタピラー」の例が記されている。
自分達が何を成果とすべきかを検討する際に、「何のために金を払ってくれるの?」とお客さんに尋ねる、というのも「あり」なんだよね。
「あげるべき成果は何か」定義することが重要であり、それを労働者と組織側とで意見が一致していなければならない。
私ごとで恐縮ですが、自分がある組織に勤めていた時、「上げるべき成果は何か」について上司と良く話し合っていた。その結果、上司は、私に営業先に訪問し、成果を報告させるように時間的な制約を外してくれた。結果は、大きな商談をいくつか獲得することができたのでした。
今日を変えていこう、愛を込めて。こちらもどうぞ。