否定しないで受け止める

"あっ、あの…私歯医者さんが苦手で、だから口の中が恥ずかしくて…"

診察室のチェアーに座るなりこの言葉を早口で話された。

歯医者さんが苦手、それ以外にも行きたかったけど怖くて行けなかった後悔

その想いがその一言に詰まっているのを感じた。

『そうなんですね、歯医者さん苦手ですか！私も苦手だから大丈夫ですよ。私、歯医者さんが苦手な人の為の歯科衛生士ですから(笑)
お口の中、気になってたのになかなか苦手なら行くの嫌だったのに来てくださってありがとうございます😊』

"えっ、怒らないんですか？"

『なんで怒る必要が(笑)ないない。もう少し早くきてくださってたら助けられた歯もあったかもしれませんが、今からでも出来ることはたくさんありますよ！
だから、出来ることを一緒にしていきましょうね』

この会話で空気が和らいだ。

相手を否定しない

想いを受け止める

前向きな気持ちに切り替えて行く

この流れは大切だと思ってます。

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