【2023/5/29改定】SUMMIT Staffの仕事内容
でーいー / Cyan です。
9ヶ月前にこちらの記事を公開しましたが、今回ふたたびSUMMIT Staffを募集する運びになりましたので、内容を変更しております。
SUMMIT Staffの仕事内容
0. SUMMITとは？
非界隈の方向けに一言で説明するのであれば、「ガチ勢向けの無料で参加できるマリオカートの大会」です。MKCentral( https://www.mariokartcentral.com/forums/index.php ) 管轄の大会で、こちらのサイトにてプレイヤー登録頂ければもちろんビギナーの方でも参加可能です。Loungeをやっていなくても参加できます！
2週間に1回の頻度でFFA、タッグ、プルス、フォーマン形式の大会を開催しております。
また、SUMMIT Leagueというリーグ形式のチーム戦も不定期ではありますが開催しております。
1. SUMMIT大会登録ページおよびスレッドの作成
【2023/5/29 追記】
Cyndaが大会登録用のwebページを作っています。
以前の内容も下に残していますので興味があればぜひご一読ください。
【以下、旧情報】
いつも皆様が大会に登録する際に使っていただいているページをまずは作成します。テンプレートがあるので、基本的には日付を修正して公開するだけなのでそんなに難しい作業ではありません。
日付を変えて投稿するだけなので簡単に作成できます
また、当日組み分け等で使用する進行スレッドもこのタイミングで作成します。まあこれも慣れれば上と合わせて5分程度で終わるので正直大した作業ではないです。
こまめにメンテナンスしてます
2. 大会の告知
announcementsチャンネルやSUMMITのTwitterアカウント( @MKC_SUMMIT )で登録を開始するタイミングで告知を行います。定期的に直近の大会予定なども整理して公開したりしています。
ありがたいことにTwitterアカウントは開設してすでに6000人以上(2023/5/29現在)の方からフォローいただいております。
募集開始のアナウンスや登録サイトのリンクも随時ツイートしておりますのでぜひフォローしてください！
3. ticket問い合わせ対応
SUMMITサーバー内で発行されたticketの対応を行います。よくある問い合わせ内容としては
・新規ユーザーの登録サポート
・細かいルールの確認
・登録情報の変更
が多いです。(あくまでも体感ですが)
Loungeと比べると数はかなり少ないです。
フレンドコードの変更等もありますが、こちらは権限があるスタッフが対応しています。
4. ユーザーロールの管理
【2023/5/29 追記】
ユーザーのロールを管理します。
SUMMIT League用の所属チームロールの付与および着脱がメインです。
5. 大会進行用botの操作
Cyndaが作成した最強のbotがあるのでそれを用いて大会の進行を行います。
Githubで公開してくれているので興味がある方はご参照ください。
botの貸し出しは行っていませんが、ご自身でGithubからソースをクローンしてbotを作成して使用することは許可されています！僕もこの方法で個人で開く大会で移植版botを用いたりしてます。
話がそれました。このbotでは
・登録情報の確認及び変更
・各回戦ごとの通過人数の調整
・組み分けとその方式の調整
・進行状況の可視化
・大会結果の出力
ができます。操作は…気合いで覚えれば何とかなります。ただ責任重大なので慣れたメンバーで基本的に操作を行います。
【2023/5/29 追記】
bot操作用のマニュアルを用意しているので、かなりキャッチアップは楽になっていると思います。ただ、僕が長らく活動を休止していた(今後も顔出せる機会は少ないかもしれない)ので、少しだけ情報が古いままになっています。
募集を機に最新版に改訂します…
進行状況を自動で更新してくれるので我々も非常に助かっています
6. 大会中のトラブル対応(最重要)
大会中のトラブルの対応を行います。特に1~2回戦は進行役が寝落ち等で不在だったり回線系のトラブルが多発するのでその対応に追われることになります。特に進行役系のトラブルは大会進行にも大きく関わってくるので事前にフレンド申請が来ていない組を確認したり、その場合は代理でHostを募ったりする必要があるので、基本的にチャットから目が離せない時間帯になります。
また集計のサポートが発生するのも基本的に1~2回戦なので、試合が終わった後も基本的に何かしらの対応に追われることとなります。3回戦くらいから一息つけるかな、といった具合です。
特にFFAが一番大変で、12人そろってレースを開催できる組が1回戦は特に少ないので集計で大幅に遅れが発生したり、場合によっては代理のHostが見つからなかったりでいつも頭を抱えながら仕事していますw
SUMMIT FFAだけは本当に出る余裕がないくらいには大変です。これを読んでいただいた方は今後登録してバックレないようにしてもらえると助かります；；
7. 大会結果のとりまとめ
大会結果をとりまとめて大会のサイトに公表します。botの機能で結果出力用のファイルを生成できるので、準決勝進出者及び決勝進出者にラベルを付与して結果を公表します。一見めんどそうですが2分くらいで終わります。
準決勝進出者から何かしらのタイトルが付与されるのでそれを追加してサイトで公開します。
8. SUMMIT Leagueの運営
SUMMIT Staffで分担して複数のリーグの運営を行います。やることとしては
・試合消化状況の確認
・対戦結果の集計
・1週間に1度、順位表の公開
・リーグ内でのトラブル対応
がメインです。僕はDivision6と7を担当しています。おせっかいを焼くのが好きなのでうるさいと思います。いつもすみません。
ちなみにリーグ方式はMLBと全く同じになっています。リーグ内の2つのグループの勝率を横断的に評価することで、終盤になっても消化試合が発生しにくいことがメリットとなっています。
9. その他必要な議論があればチャンネルでやり取りする
大会運営に関して必要であればスタッフ用のチャットで議論を行います。
SUMMIT Staffは外国籍の方が多いのでLounge Staff以上に英語を使う機会が多いです。
ざっくりこんな感じです。言うまでもありませんがもちろん無給です。
僕もよくお世話になったのでその恩返しと思えば全然つらくないです(洗脳済)
SUMMIT Staffに必要な素養
※いったん僕の事は棚に上げて書きます
自身の判断で臨機応変な対応ができる人
とにかく大会中はイレギュラーな事象が大量に発生します。スタッフで相談する時間もないので、不満が発生しないような対応を自分の判断で行う必要があります。
たくさんの方の時間を奪うわけにはいかないので、1分でも早く進行ができるように大会中は常に上記のような事態に備えておく必要があります。
プログラミングやExcelの操作に抵抗がない人
何かを実装してもらうような作業はないですが、大会用のbotの操作や、SUMMIT Leagueや6v6形式の大会で使用しているExcelのメンテなども場合によっては発生するので上記の経験がある、もしくは抵抗がない方だと望ましいです。
SUMMIT Staff公募します！
【2023/5/29 最新版】
(僕含め)リアルの都合でメンバーの活動状況が不安定になり、特定のスタッフの負荷が大きくなっている現状を踏まえ、2回目の公募を開始します。
以下募集要項です。
採用人数
・3名程度
※募集状況によって前後する可能性あり
条件
・日本人のみ
・満18歳以上(高校生不可)
・PC環境推奨
・大会週の土(日)20-26時に安定して活動できる【最重要！！！】
※もちろん運営しながら大会にエントリーすることは可能ですのでご安心ください！
期待する業務内容
①加入後に行っていただくこと
・大会当日のトラブル対応【最重要！！！】
・ticket対応
・botを使用した登録情報の編集
②将来的に行っていただきたいこと
・大会進行におけるbot操作
・メインでの大会運営
※早ければ2-3ヶ月でできるようになります！
※活動次第では他スタッフへの登用もあります！
応募に必要な情報
・年齢
・Discordの連絡先
・その他(フリーフォーマット)
※今回は特に長期的に安定して運営に参加できる方を積極的に採用したいと考えておりますので、ご自身の活動の見通しなどをご記載いただけますと幸いです！
応募は以下のリンクよりお願いします。日本語で構いません！
MKCentralのサイトにも募集の詳細をまとめています
余談ですが、実はMKCでは各種スタッフをサイト上で常時募集しているので。ほかの役職も見てもらえると幸いです！
応募方法
Post Hereと書いてあるリンクを踏むと以下のようなサイトに飛ぶので、Post threadという黄色のボタンを押してください。
そのあと、以下のような画面に飛ぶのでタイトルと応募文を入力の上、投稿してください。
内容は我々スタッフのみが閲覧できるので、応募された方のプライバシーは遵守いたします。
まとめ
今回はSUMIT Staffを公募することになったので、仕事内容の紹介を簡単に記事にまとめてみました。
いただいた応募はすべて時間をかけて目を通しますのでよろしくお願いします！
気になることがあればSummitサーバーのチケットよりお問い合わせください。
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