こんにちは。株式会社Daiyuの山中です。
わたしたちは鎌倉にてウェディング事業を展開している企業です。
そんな、わたしたちの自社会場「萬屋本店 - KAMAKURA HASE est1806 -」は鎌倉 長谷にあるフレンチレストラン・結婚式場で、創業200年の老舗酒問屋をリノベーションし「大正ロマン」をコンセプトにデザインをしています。
現在、萬屋本店では私たちと同じ気持ちで結婚式をお手伝いし、ゲストの方をおもてなしする「パート・アルバイトスタッフ」を募集しています。
ウェディング業界は通常、10代~20代の配膳派遣スタッフ、学生アルバイトさんがサービススタッフとして主戦力になりますが、萬屋本店では少し異例の「主婦パートさん」が多数活躍する職場です。
今回のnoteではその理由も含め、萬屋本店で働くことにご興味を持っている方に向けて、スタッフの想い・仕事内容・求人の概要をご紹介いたします。
【1】どこで働くのか
勤務先は、鎌倉 長谷の萬屋本店です。
【2】大切にしていること
ご接客において目指しているのは、ホテルや大手結婚式場のようなスマートさではなく、「旅館のようなおもてなし」です。
創業200年の老舗の品格と、一歩中に入ったときの人情溢れるあたたかさ。
マニュアル対応ではなく、人との繋がりが感じられるようなおもてなしを目指しています。
自動ドアではなく、毎朝暖簾を出し、玄関前でお客様をお待ちすること。
行き届いた掃除を行い、庭、設え、料理と見た目にも美しいものをご用意すること。
その美しさを形作るのは、そこにかける人の心。
ここ数年、レストランの中には、注文を機械やスマートフォンで行うお店や、配膳ロボットの導入化をするお店も出て来るようになりました。
そんななかでも、私たちは「人にしか出来ないおもてなし」を大切にしていきたいのです。
「お客様」と一括りにするのではなく、目の前のお一人お一人が「どのようなご年齢か、女性か男性か、どんなご状況なのか」と考え、一手を差し伸べること。気持ちよく過ごしていただけるように心を砕き、お節介を焼いていい環境です。
冒頭に書いたように、萬屋本店スタッフに30代~40代の主婦層のスタッフが多いのは、こうした「萬屋本店ならではのおもてなし」に共感し、「未経験だけど、挑戦したい!」「ここでならやってみたい!」といったご応募が多いからなのです。
働く場所を探す際、機械化や効率化を重視する世の中の流れにどこかさみしさや違和感を感じていたり、もっと人との心の繋がりを大切にして働ける場所はないか?と探していたところ、萬屋本店に辿り着いたという方もいらっしゃいます。
自分らしい働き方がしたい!という方にとっては、大きなやりがいを感じられると思います。
【3】何をするのか?(業務内容)
もてなしスタッフの仕事内容は主に以下の5点です。
【4】もてなしスタッフの声を紹介
実際に萬屋本店で働いているもてなしスタッフの声を紹介します。
【5】募集要項
■雇用形態:
アルバイト(パートタイム)
■勤務時間:
シフト制:(1日4HからOK)
平日10:00-21:00(火曜・水曜定休)
土日8:00-21:00
・週2日以上シフトインできる方
・土日祝日勤務できる方歓迎
■給与:
時給 1,200円~
・仕事の内容や経験によって昇給していきます
■試用・研修:
試用期間あり
・試用期間(150時間)は時給1,120円
■応募資格:
・男女・年代問わず、「目の前の人に喜んでいただきたい!」という気持ちを持って働ける方、歓迎しています。
・経験は問いません。
■待遇・福利厚生 :
・交通費補助(1日2,000円迄)
・各種社会保険完備
・半年に一度の給与UP面談
・ドライフラワーのカフェcha-LaMariの利用 50%OFF
・レストランの利用 20%OFF
・予防接種補助あり
・正社員登用制度
・キャリアアップ研修あり
・制服貸与
【6】萬屋本店で働くのに向いている方は?
最後に、萬屋本店で働くのに向いている方について、まとめてみました!
改めてになりますが、サービス経験やウェディング業界経験がなくても問題ありません!
むしろ、「通常はこうである」という前提に縛られないので、萬屋本店には向いているかもしれません。経験やスキルより、これを読んで萬屋本店で共におもてなしをしたい!と感じた方と一緒に働きたいと思っています。
(Daiyuをもっと知りたい方はこちら)
あとはどんなときにも「お客様にとってどうか?」という目線を持って働ける方。仕事やスキルやもちろん一からお伝えしていきますが、結婚式は生モノなので予想外な出来事が起こることもあります。そういったときに、お客様にとってベストな対応を考えられる方が望ましいです。
また元気で身体が動かすのが好きな方。萬屋本店は日本家屋でエレベーターやエスカレーターがないため、階段の上り下りがあります。荷物を運んだり、お皿を持ったり、会場のセッティング変えをしたりと体力が必要な場面もあるので、こういったお仕事にも楽しく取り組める方が向いています。
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ここまでご覧いただき、ありがとうございました!
この内容を読んで、ここで一緒にお客様をおもてなししてみたいと思われた方、ぜひご応募をお待ちしております。