ソーシャルスキル
最高経営幹部にはソーシャルスキルが必要とされる
ソーシャルスキルとは、高いレベルの自己認識、人の話をよく聞き上手にコミュニケーションを取る能力、さまざまなタイプの人やグループと協働する力、他者がどのように考えたり感じたりしているかを推測する能力
ソーシャルスキルへの要求が高まっている要因としては、企業の規模拡大し、複雑性が増していること、情報処理技術が高まったことにより、それを駆使して、よりすぐれたマネジメントを実行することが差別化につながることにある
更には、ソーシャルメディアとネットワーク技術の普及やダイバーシティとインクルージョンの問題への対応も要因として挙げられる。
リーダーの成功にソーシャルスキルが重要な役割を果たしているので、ソーシャルスキルの体系的な育成やソーシャルスキル評価のイノベーションという新たな領域に焦点を当てる必要がある
ソーシャルスキルの開発をそしきのあらゆる階層で重視するとともに、最高経営幹部の中では個人的なソーシャルスキルだけでなく、幹部の中での集団としてのソーシャルスキルを開発し評価することが、今後ますます必要に。