ユーザーインタビューの大切さと罠から考える、顧客インサイトとの向き合い方
プロダクトマネージャーとして社内でユーザーインタビューを最も実施している一人として、改めて「ユーザーインタビュー」というものと向き合ってみました。
そもそもなぜ私がユーザーインタビューを大切にしているのか？
また、ユーザーインタビューを大切にしているからこそ言えるユーザーインタビューの罠は何か？を記しながら、
顧客インサイトとの向き合い方について考えたいと思います。
なぜユーザーインタビューを大切にしているのか？｜教科書的なアンサーそれは「無駄なリリースを避けるため」です
