CX STUDIO｜店舗集客・マーケティング

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店舗集客オールインワンサービス「CX STUDIO」のTips・事例、店舗集客・販促・マーケティングの話題をご紹介します。

運営しているクリエイター: conetto（コネット）

#リピーター

費用対効果を実感するためにはKPIを設定しましょう

conettoについてお話しをする際 ”費用対効果が見えにくいんだよね〜”とよく耳にします。せっかく導入するなら、しっかり費用対効果みえたいですよね。 KPIとはそもそもKPIとは、Key Performance Indicatorの略で、「重要業績評価指標」という意味になります。つまり最終的な目標数値を達成するために、そのプロセスにおける達成度合いを計測する数値となります。なぜ費用対効果を実感するためにKPIが必要なのでしょうか。仮説を立てて考えてみようこの

conetto CXって何をしてくれるの？

私どもファイブグループが開発運営しているサービス”conetto" みなさんもご存知のようにconettoには”conetto CX"と”conetto EX"というものが存在します。今回は”conetto CX"のサービスについてご紹介します！ CX（カスタマーエクスペリエンス）とはそもそも”CX”とはカスタマーエクスペリエンスの略で、2000年ごろよりマーケティングや経営戦略コンセプトとして注目され始めたものです。現在コロナ後の業績回復のために、競合との差別化

公式LINEアカウントをブロックさせないためにとるべき方法とは

店舗運営をされているみなさま、1度は店舗のLINE公式アカウント（LINE＠）の導入を検討されたのではないでしょうか？ですが、 ①作ったものの長続きしなそう、、 ②配信しても読んでもらえてるかわからないし、効果を実感できない、、 ③ブロックされてて読まれなかった、、またご自身がLINEを受け取る側として、企業のLINEからメッセージが来た際、そのアカウントを”ブロック”した経験も1度はあるのではないでしょうか？今回のテーマはその”ブロック”ついてです！ LINE

飲食店の集客の鍵は新規からリピートへ

本日お話しするテーマは”集客”についてです！お店にくるお客様は皆様ご存知のように新規＋リピーターでできています！今回はその中でもリピーター獲得の必要性についてお話ししたいと思います。飲食店の売上の方程式わざわざ言うまでもありませんが、飲食店の売上の方程式は簡単に言うと売上＝客単価×客数× となります。そしてお客様は最初にも書きましたが、”新規＋リピーター”で成り立っています。つまり売上を向上させるには、お客様の数を増やし、客単価を上げることが必要となってきます。