サービスに「基本」っていらない!
最近国内ホテル業界はカオス過ぎて、どこもかしこも奇抜なコンセプト作りと洗礼されたデザインを意識した「館」が増えてる。ニューヨークの某ホテルを真似るのが今のトレンドらしい。ラグジュアリーブランドを作れない日本のディベロッパー側は今後もサービス力が世界の旅行者に通じないホテルを作るのだろう。
某ホテルの売りは、「丁度よいサービス」、「綺麗にまとまったミニマルな高級感」、そして「クリエーティブな人たちがが集まる環境」(食も美味しいから泊まらない人も集まってくる)。忘れてはならない