『いらっしゃい』を言わない店
私の店では、『こんにちは』の言葉でお客様をお出迎えします。
起業の時に、スタッフといろいろルール作りをした中のひとつが出迎えのあいさつ。
『いらっしゃいませ』じゃなく、『こんにちは』にしよう！
(決して『いらっしゃいませ』を否定するわけではありませんし、T.P.O.によっては使います。)
なぜ『こんにちは』を選んだかと言うと、お客様との距離を縮めて、コミュニケーションを図りやすくしようと思ったからです。
おかげで、海外の方を含めたお客様と、売り手買い手の関係だけでなく、心もふ
