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ビジネスも人生も、上手く行かせたいなら、「主役は誰か❓」を理解せよ💡
【みんなの朝礼☀️】
皆さん、おはようございます☀
コーチ山路和紀です😊🏃♂️🗣🔥笑
朝一から、
ちょっとした気づきや振り返り、
学びを得られる言葉を発信し、
皆さまの一日を良い言葉から始め、
良き人生を創ることに少しでも
貢献できたらと思っております😊☀️
何卒宜しくお願い申し上げます☀️
※平日・月〜金曜日毎朝投稿中
★世の中を良い情報で席巻するため、
「良い❗️」と思ったら、
ぜひシェアして頂けたら嬉しいです🙇♂️✨
【みんなの朝礼☀️】
今日の言葉は、
ビジネスの主役は、
お客様であり、
人生の主役は、
自分である❗️
という言葉😊💡
今日の言葉のように、場面、場面での
「主役」をしっかり自分の中で
整理して、理解しておかないと、
ビジネスも、人生も、
うまくいかなくなってしまうことがあるよー
というお話を今日は書きたいと思います📝
【ビジネスの主役はお客様】
色んな考え方があるけれど、
やっぱり、私は、
ビジネスの主役は、
お客様だと思っています💡
なぜなら、
ビジネスの本質は、
売り手(提供者)と買い手(需要者)との
価値と価値の交換であり、
その「価値」ってなんなの❓
と聞かれたら、
大きく言ったら、
お客様の問題や課題を解決すること
もっと簡易に言えば、
お客様が抱えている困り事や問題の
解決を提供すること
これが「価値」💡
もしお客様が、
「お腹が減った」という困り事があるなら、
そのお客様が食べたいものを提供し、
美味しくお腹いっぱいになって頂くことで
問題解決をして、価値を生み出すし、
もしお客様が、
「沖縄行きたい」っていう課題を
抱えているなら、
飛行機を作って、動かして、
沖縄へ行けるようにして、
そのお客様の課題解決を提供する✨
そして、その対価として、
それに見合った「お金」を頂く🙇♂️
このように
ビジネスの本質は、
価値と価値の交換であり、
価値とは、基本的に
お客様の問題・課題解決なのだから、
お客様を主役に置き、
その主役から、
今はなに困っているのか❓
どんな問題や課題があるのか❓
どんなことをしたいと思っているのか❓
を聞かなければ、
ビジネスは、うまく始まらない😓💦
もしも、ビジネスにおいて、
主役を「お客様」ではなく、
「自分」にしてしまった、
分かりやすく言えば、
「お客様」は、
ちっともお腹が減っていないし、
むしろ嫌いな食べ物なのに、
俺が、俺流で、俺が美味しいと思った
「ラーメン」作ったから、
お前たち食べろよ❗️
というような、
独りよがりのビジネスになり、
これは、ただの自己満足であり、
お客様の問題・課題を解決していないため、
ビジネスがうまくいくことは、
なかなかない😓💦
もちろん超例外的に、
自己中心的に、独りよがりでも、
めちゃくちゃ研究して、
めちゃくちゃ美味しいラーメンを作り、
お腹減ってなくても、
ラーメンが嫌いな人でも、
一口食べたら感動するくらい、
ヤバ美味しいラーメンという域にまで、
達することができれば、
なんとか独りよがりでも、
ビジネスとして力技で成立させることは
できるが、まぁそれができるのは、超例外💦
なので、
ビジネスの基本は、
ビジネスの主役は、
「お客様」
であり、
その「お客様」から、
分かったつもりにならず、
丁寧に、毎回、何度も、
困り事や問題・課題を真摯に聴き、
それを解決しようと、
熱心に考動できるヒトや組織が、
ビジネスでは成功しやすいのは、
確かな事実だと思っています😊💡
少し、長くなってしまったので、
【人生の主役は自分である】
については、
また明日、投稿したいと思います😊📝💡
(※明日も続き読みたいよーとかコメントくれると、山路が泣いて喜びます🤣🤚笑)
今日の言葉は、
分かっていても、なかなかできないこと💦
ついつい、気づいたら、
ビジネスの主役が自分になっていて、
自分よがりで、自分勝手な、
商品やサービスを提供していて、
ビジネスがうまくいかないなんて、
よーくあります😓💦
ぜひぜひ、
改めて今日の言葉を振り返り、
ご自身に刷り込まれるくらい、
意識して心の中で復唱してみて下さい☺️✨
今日の言葉が、皆さまにとって、
少しでもお役に立ったなら、
とても嬉しいです😊✨✨
今日も素敵な一日をお過ごし下さい☀️☀️
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