相手の心が離れる前に、あなたに考えてほしいこと。マネジメントも家庭も。
誰かが辛い思いをした、悔しい思いをしたという時にはぜひシンプルに「それは辛かったね」「悔しかったよね。。。」と、まずは、言ってあげて欲しいと思うのです。
それが共感というもの。
それだけで人は、その辛かったことや悔しかったことが始めてソッと脇における。
心の殻がことりと外れて、静かな心に立ち戻り、笑うことができる。
次の段階に行ける。
最初から感情を置き去りにして、理屈で畳み込む様に説得されたり、納得する方向や早期解決の方向に持っていこうとされると、何ひとつ受け止めても
