現代市場における差別化戦略:理念、ビジョン、ストーリーテリングの力
現代市場において、商品やサービスの品質が一定の水準以上に高まっているため、単純な技術や商品力による差別化は非常に困難となっています。例えば、美容業界では、ほとんどの美容師が高い技術力と接客スキルを持っており、これらが基本となっています。顧客の期待は年々高まり、単に技術が良い、接客が丁寧というだけでは、他の多くのサロンとの差別化を図ることができません。そのため、他とは異なる独自の価値を提供することが、企業成長の鍵となります。この背景から、差別化戦略は単に市場で生き残るためだけで