訪問鍼灸・訪問マッサージの悩みを解決!歩行可能な利用者への最適対応法
歩行可能な患者さんでも大丈夫!経営を安定させる秘訣
ケアマネさんから歩行可能な利用者を紹介されたら?成功する対応方法を学ぼう! (動画時間:22分)
〜訪問鍼灸・訪問マッサージのプロが教える!歩行可能な患者さんへのベストな対応策〜
こんにちは、黒羽来富です。ケアマネさんから歩行可能な利用者を紹介された経験はありませんか?多くの施術者が直面するこの問題、実は適切な対応方法を知るだけで解決できるんです。今回は、その具体的な方法をわかりやすくお伝えします。
訪問鍼灸や訪問マッサージの現場では、歩行可能な患者さんをどう扱うかが大きな課題となります。歩行ができる患者さんに訪問施術を続けると、単価が低く経営に影響が出ることもあります。では、どうすればいいのでしょうか?
この動画コンテンツでは、以下のポイントについて詳しく解説しています:
ケアマネさんの理解不足への対処法
ケアマネさんは、訪問鍼灸や訪問マッサージの対象となる患者さんについて、詳しくない場合が多いです。そのため、まずケアマネさんに対して、どのような患者さんが適しているのかを明確に伝えることが重要です。具体的には、歩行が困難で日常生活に支障がある患者さんが適していることを説明します。
歩行可能な患者さんへの具体的な対応方法
歩行可能な患者さんを紹介された場合、施術料だけで対応するか、場合によっては断ることも考えます。
遠方の患者さんの対応策
患者さんの住所が既存の訪問ルート上に近い場合は受け入れることも考えますが、遠方の場合は断ることも検討します。距離と時間のロスを考慮し、効率的な訪問ルートを組むことが重要です。
キープ患者としての取り扱い方法
将来的に歩行困難になる可能性のある患者さんをキープ患者として受け入れる方法もあります。交通費を実費でいただくことでガソリン代を補填し、長期的に見て経営が安定します。実費をいただく場合は、保険と実費でカルテを分ける必要があります。
医師や保険者への説明方法
最終的には医師の判断を仰ぎます。保険者や調査会社からの問い合わせにも対応できるように、適切な理由を示し、信頼を得るためのコミュニケーション術を学びます。これにより、正当な理由での施術が認められ、収益の安定化に繋がります。
この動画を視聴することで、以下のメリットを得られます:
収益の安定化
単価の低い患者さんへの対応方法を学び、経営を安定させます。
信頼関係の構築
ケアマネさんや医師、保険者との信頼関係を築く方法を知ります。
効率的な業務運営
効率的な訪問ルートの組み方や交通費の請求方法を学びます。
長期的な患者確保
将来的に歩行困難になる可能性のある患者さんをキープし、収益の見込みを確保します。
この動画で紹介するノウハウを実践することで、あなたの訪問鍼灸・訪問マッサージの経営は大きく変わります。今すぐ視聴して、成功する対応方法を身につけましょう!
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