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トラブル防止!料金改定の伝え方!!ケアマネマネや利用者様全員にどう伝える?

ケアマネや利用者様全員に料金改定のお知らせをどうするべきか悩んでいませんか?保険改定をスムーズに伝える方法を学び、信頼関係を強化しましょう!


こんにちは、黒羽来富です。あなたの治療院や施術所で、保険改定による料金変更をケアマネージャーや利用者様にどう伝えるべきか悩んでいるなら、このままお読みください。この動画では、プロの視点から具体的な方法を提供し、トラブルを未然に防ぐための実践的なアドバイスをお伝えします。


数年に一度行われる保険改定は、料金に影響を与え、ケアマネージャーや利用者様にも関わる重要な問題です。しかし、その情報をどのように伝えるかは難しい課題です。通知を怠るとトラブルの原因になり、信頼関係にも影響を与える可能性があります。


この動画では、保険改定による料金変更をケアマネージャーや利用者様に効果的に伝えるための具体的な方法を解説しています。書面通知と口頭通知、それぞれのメリットとデメリットを比較し、最適な通知方法を提案します。また、実際の通知事例を交えながら、トラブル防止のための具体的な対策も紹介します。


この動画を視聴することで得られるメリットは以下の通りです:

  • 信頼関係の強化: ケアマネージャーや利用者様との信頼関係を深めることができます。

  • トラブル防止: 事前に適切な通知を行うことで、トラブルを未然に防ぐことができます。

  • プロフェッショナルな対応: 保険改定による料金変更をスムーズに伝えるための知識と技術を身につけることができます。


動画の内容

  1. はじめに

    • 保険改定についての概要説明

    • 改定による料金変更の重要性

  2. 保険改定の概要

    • 保険改定が行われる頻度

    • 改定が利用者様やケアマネージャーに与える影響

  3. 通知の必要性

    • ケアマネージャーや利用者様に料金改定を知らせるべきかどうかの判断基準

    • 申請書作成時に確認が必要な理由

  4. 通知方法の選択

    • 書面での通知方法

      • メリット: トラブル防止、記録が残る

      • デメリット: 書類作成の手間

    • 口頭での説明方法

      • メリット: 簡便で手間が少ない

      • デメリット: 記録が残らない

  5. 具体的な通知方法

    • 書面通知の具体例

      • 変更内容を明記した書類の作成方法

      • ケアマネージャーや利用者様への配布方法

    • 口頭通知の具体例

      • 伝えるべきポイントの整理

      • 利用者様への適切な伝え方

  6. トラブル防止の秘訣

    • 事前通知の重要性

    • 利用者様との信頼関係を維持するための工夫

  7. ケーススタディ

    • 実際の通知事例の紹介

    • 成功例と失敗例から学ぶポイント

  8. メリットとデメリットの比較

    • 通知する場合のメリット

      • 信頼関係の強化

      • トラブル防止

    • 通知する場合のデメリット

      • 書類作成の手間

      • 値上げに対するネガティブな反応

  9. 最終的な判断のポイント

    • 事業所の方針に応じた通知方法の選択

    • 利用者様の状況に応じた対応方法の調整

  10. まとめとアドバイス

    • トラブル防止と信頼関係の維持のために適切な通知を行う重要性

    • 自分の事業所に最適な通知方法を見つけるためのヒント

動画時間:19分


今すぐこの動画を手に入れ、ケアマネージャーや利用者様に対する料金改定の通知方法をマスターしましょう!あなたの事業所の信頼度と顧客満足度を向上させるための第一歩です。


この動画コンテンツを活用して、プロフェッショナルな対応を身につけ、ケアマネージャーや利用者様との信頼関係をさらに強化しましょう。トラブルのないスムーズな運営を目指して、今すぐ行動を起こしてください。


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