マンガでわかる！雑談力

トレーニングで話はうまくなる
2016.4　櫻井弘

6つのあいづち
同意、共感、承認・賞賛、促進、転換、整理

5つの伝えたいことの整理
ゴール、話題、順番、山場・強調点、切り出し

4つの答えやすい質問形式
選択、具体化、多角化、漠然

質問力アップのたちつてと
例えば、ちなみに、つまり、程度、とおっしゃいますと

マンガでわかる! 雑談力 ~トレーニングで話はうまくなる