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業務可視化とは

業務可視化とは、ビジネスにおける業務がどのような流れで行われているか、目で見てわかるようにする取り組みのことです。

具体的には、業務プロセスや各工程における情報(目標・計画・進捗状況・実績・評価など)を図や表を用いて理解できる形にします。

業務可視化によって自社業務を俯瞰して見ることができるので、現状の問題点や無駄を抽出することが可能になります。

業務効率化や業務量の調整などを行う際に最初に必要な工程が、自社の業務の全体像・流れを見えるようにすること、業務可視化です。

なお、「契約業務の可視化」など、一部の業務のみを可視化する場合もあります。


見える化との違いは

「業務可視化」と似たような言葉で、「業務の見える化」という言葉もよく使われます。

決まった定義はありませんが、可視化(目で見てわかる状態にすること)にプラスして「意識せずとも常に見える状態にする」という意味で使われる場合が多いです。

つまり、情報を多くの人の目につく状態にし、共有する必要がある場合に「見える化」の文言は使われます。

たとえば、スタッフの稼働状況や製品の在庫状況などをモニターで表示されるようにすることが挙げられます。

これにより、スタッフの配置換えや受発注業務を滞りなく行うことができるでしょう。


最後までお読みいただきありがとうございました。

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