一般ユーザーからの苦情・相談　⑥

本

理不尽なことを言う人も多いが、目を見開かされることも少なくない。相談の視点が事業者と違うのは勉強になる。 ※本稿は、実例を基に構成していますが、社名や個人名が特定できないよう、ま…

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#説明スキル

　メーター内でランプが点灯し、その修理をしてもらったというユーザーからの苦情。　最初は…

11か月前

　大手販売店から購入した車の車検でテールランプレンズを交換した。　事故歴はなく、レンズ…

1年前