メルカリの「価格を決めずに出品する」機能が活用されていない理由

2024年5月22日、メルカリは「価格を決めずに出品する」機能を導入しました。この新機能により、出品者は商品を価格設定せずに出品し、購入者からの価格提案を受けて価格を決定することができます。しかし、現状ではこの機能がうまく活用されていないと感じています。以下では、その理由と考えられる問題点を詳しく説明します。

購入者の心理

フリマアプリを利用する多くの購入者は、不用品を安く購入したいと考えます。そのため、価格提案機能を利用して相場よりも安い金額を提示する傾向があります。特にメルカリのようなプラットフォームでは、一円でも安く購入したいという心理が強く働きます。

出品者の心理

一方で、メルカリをビジネスツールとして利用する出品者が増えており、単に不用品を安く誰かに譲るという考えの人は少なくなっています。出品者は市場価格や相場に近い価格で商品を売りたいと考えており、購入者からの低い価格提案を受け入れにくい状況です。

問題点

1. 価格のギャップ: 購入者が相場よりも低い価格を提案し、出品者がその価格を受け入れないため、取引が成立しないことが多いです。

2. 市場調査の必要性: 一部の出品者は、市場価格を事前に調査し、その情報を基に価格提案を行うように購入者に促していますが、それでも取引が成立しにくい状況があります。

3. コミュニケーション不足: 出品者と購入者の間で価格に関する合意が難しいため、出品者が低価格の提案をする購入者をブロックすることもあります。

改善案

1. ガイドラインの提供: メルカリが市場価格に関するガイドラインを提供し、購入者が適切な価格提案を行えるようにする。

2. 自動提案機能: メルカリが市場価格を基に自動的に適切な価格提案を行う機能を追加し、出品者と購入者の間で価格に関する合意を促進する。

3. 価格交渉のサポート: メルカリ内での価格交渉をサポートするチャット機能や、複数の価格提案を受け入れるためのオプションを提供する。

まとめ

メルカリの「価格を決めずに出品する」機能は、購入者と出品者の双方にとって便利なはずですが、現状では心理的なギャップやコミュニケーション不足が原因でうまく活用されていません。メルカリが提供するガイドラインや自動提案機能、価格交渉のサポートを通じて、この機能がより効果的に活用されることを期待しています。

この機能の導入が取引の円滑化に寄与するためには、ユーザー同士の理解と協力が不可欠です。メルカリが今後もユーザーの声を反映した機能改善を進めることを期待しています。