エンパワーメント

星野リゾートの星野さんが最も影響を受けたとされる本・1分間エンパワーメント。働いてくれるメンバーが経営の当事者意識をもって取り組めるようにしていく為の参考書でした。逆ピラミッド型組織を目指しているウチにとってとても有益な本です。２回読みました。

社員をエンパワーするために必要な事は３つ。

第1の鍵 正確な情報を全社員と共有する
第2の鍵 境界線を明確にして自律的な働き方を促す
第3の鍵 階層組織をセルフマネジメントチームと取り替える

第1の鍵ポイント
・会社の情報を共有し、信頼関係を築く
・階層組織の思考を廃し、全員が経営者意識をもって行動することを促す
・失敗を学習の機会と考える
第2の鍵ポイント
・説得力のあるビジョンを設定する
・社員が自分の目標と役割を明確にできるようにする
・行動の根底にある価値観を定義する
・ルールを定める
・行動の自由を提供する
第3の鍵ポイント
・全員がチームスキルを学び高める
・チームが自律するよう支援と励ましを与える
・コントロールを徐々にチームに引き渡す
・困難に遭遇することを覚悟しておく