1分でわかる「マーケティング」シリーズ

マーケティング基礎-２-
働く女性・女性起業家のためのCheerful pro(チアフルプロ)
マーケティングラボ 所長　伊藤のりこです。

　先回は「マーケティングの4つのP」がテーマでした。
　商品やサービスをお客様に届けたくても、提供したい商品やサービスと「４つのP」が合致しないと、お客様の買いたい!という気持ちには、届かないという内容でした。
　では、そのお客様はどんな人達なのでしょうか？
　「どのような人たちが、どのような生活をしているのか？」ということを調べるのが「マーケティングリサーチ＝市場調査」です。

１．「市場調査」とは
　　　「マーケティング=市場調査」と思われる方が多くいます。
　　　それほど「マーケティング」には、重要な作業一つです。
　　　でも「市場調査とは何か？」と聞かれると、「よくわからない」
　　という方も多くいらっしゃいます。
　　「市場調査」とは
　・同じ商品を扱う他の企業の動きを知る為に調べる
　・これから売り出す商品やサービスを「必要としている人は、どのような
　　人なのか？」ということを調べる
　・既に売り出した商品やサービスについて買った人達がどう感じている
　　のか？調べる
　・買ってくれそうな人たちが、どのように感じ・思っているのか？
　等です。
　　また、「市場調査」は商品やサービスを市場に出した後、社会や経済
　の変化に合わせ何度も行う必要があります。

　多くの場合、大手広告代理店などに依頼して、調査を行うのが一般的
です。
　しかし、「人口動向調査」等の公的資料を活用する、という方法も
あります。
　私が参考としているのは「人口動向調査」の他に、博報堂などがネット
で公開している「意識調査」報告書などがあります。
　博報堂：ひらけ、みらい。生活総研
　　　　　https://seikatsusoken.jp/

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詳しくは、Cheerful pro公式HPのブログ「はじめに読むオススメ記事」
をご覧ください。
https://cheerful-pro.com/archives/category/はじめに