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セールス

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買取事業を担う、フィールドセールス事業本部/ 店舗事業本部/ セールスディベロップメント事業本部/ セールスマネジメント戦略本部/ マーケティング戦略本部に関する情報はこちら
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買取の枠を超えた課題解決を仕掛けていく、カスタマー戦略事業部を取材しました!

毎日600~700件、年間だと24万件以上。 バイセルでは日本中の沢山のご自宅にお伺いしています。 査定中にお客様からお聞かせ頂くお悩みのうち、買取だけでは解決できない課題にアプローチしているのが、今回インタビューする「カスタマー戦略事業部」です。 2022年9月に副部長に就任された森口さんに、部のミッションや仕事内容、そして森口さんご自身のキャリア展開などお話を伺ってきました。 買取の枠に囚われない課題解決組織ーー早速ですが、カスタマー戦略事業部の概要について教えてくだ

法令遵守の監督役!バイセルお客様相談室・セールスコンプライアンス課のお仕事とは

こんにちは、バイセル広報PRの三浦です。 出張買取は、家で手軽に不要なものを査定できる便利なサービスなのですが、「知らない人を家に入れるのは不安」という方はやはり多くいらっしゃいます。 バイセルではそういった不安を少しでも安心に変えられるように、会社の法令遵守体制の管理監督、そしてお客様としっかり対話する窓口として「セールスコンプライアンス部」を設置しています。 今回は、セールスコンプライアンス部 お客様相談室の酒井さんにお話を伺ってきました。 カスタマーサポートのプロの