人の育て方　【声がけ】

多くの場合、相手がミスをしたとき問題指摘から始まる。
「〇〇さんがミスをしたのが原因」
「そのやり方はダメだよ」
相手の間違いを指摘してしまうと、自信をなくし、自分から行動しなくなるだろう。
かといって、間違いを放置するわけにもいかない。

そんなときは「ソリューション・フォーカス」という技法を使うのが有効である。
ソリューション（問題解決）に
フォーカス（焦点）を絞ること。
✕　問題指摘、原因分析せず
〇　建設的な問題解決を話し合う
　　「どうしたらミスを防げるかな？」

間違いを指摘せず、原因究明という吊し上げもせず、「こんなやり方はどうだろう？」と提案する。
そうすれば、吊し上げも勇気づけに変わる。