Outlookアプリの急な消失

Outlook(デスクトップアプリ)が何の前触れもなく消失したとお客様からの連絡。
ドキュメントフォルダに格納されているデータファイルは無事。

officeのプログラムフォルダからoutlook.exeだけが消失していたので、まずはドキュメントフォルダに残っているデータファイルをバックアップ。

続けて、コントロールパネルの「プログラムと機能」からMicrosoft Officeを選択して、「変更」からオンライン修復を選択し、「修復」をクリック。

※「クイック修復」ではexeファイルの消失は復旧されないので、必ず「オンライン修復」を選択。

「オンライン修復」完了でoutlookの利用が出来るようになったことを確認。
※「オンライン修復」後は何故かライセンス認証が発生する場合があるが、大概の場合はOutlookを閉じて、Windowsの「設定」から「更新とセキュリティ」でWindows Updateの「更新プログラムのチェック」を行うことでライセンス認証された状態に復旧される。
Microsoftアカウントか、プロダクトキーの入力が必要になった場合にも備えて、オンライン修復前にアカウント情報を手元に用意しておくこと。
以前に他のお客様先でExcelで同様の現象が発生した際も同手順で復旧。

Windows UpdateにOfficeのアップデートがある際に稀に発生する様子。

発生したOfficeはMicrosoft Office 2019 Home&Business。
発生日：2021/9/21

うちらのような火消し業務は発生しないのが一番。