メールがエラーでサーバーから返ってくる

下記のエラーで送信したメールがエラーで返ってくるとの相談。

「----- The following addresses had permanent fatal errors -----
<相手先メールアドレス>
(reason: 554 5.7.1 Service unavailable; Client host [自分のメールサーバーのIPアドレス] blocked using csi.antispam.jp; Poor Reputation Sender)
----- Transcript of session follows -----
... while talking to mx.bizmail.nifcloud.com.:
>>> DATA
<<< 554 5.7.1 Service unavailable; Client host [自分のメールサーバーのIPアドレス] blocked using csi.antispam.jp; Poor Reputation Sender
554 5.0.0 Service unavailable
<<< 554 5.5.1 Error: no valid recipients 」

調べるとどうやら、迷惑メールのブラックリストにサーバーが載ってしまっている様子。
お客様の使っているサーバーに問い合わせしようとしたところ、会員IDが必要とのこと。
お客様に確認すると、すぐには会員IDが出てこないとのことなので、ブラックリスト登録されたところに直接解除依頼をしようとしたが、自動処理のようで、依頼出来ず。
サーバー側に報告だけして、お客様には残念ながら待機をお願いした。
2日経った現状は解除された様子。

エラーメールの中に含まれていた"csi.antispam.jp"はシスコのようで、下記のサイトで、エラーメールに記載のある「自分のメールサーバーのIPアドレス」を入力して検索して状況判断。
https://talosintelligence.com/

ブラックリスト検索は下記でも可能だが、対応サイトは各々で違うようなので、場合によっては全部で確認する必要がある。
http://www.blacklistalert.org/
http://www.spamhaus.org/
http://www.barracudacentral.org/rbl
http://www.spamcop.net/

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