【リピーターUP】再来率が上がらない？？上げるための２つのポイントとは？

小規模サロン独立開業アドバイザーのボーノです。

 

 

美容室の再来率ってどれくらい？

 

 

チラシを配った。

ネットに広告を出した。

友人・知人に告知した。

そしてホームページも作った。

さらにSNSで宣伝もした。

その甲斐あってお客様が来た！いっぱい来た！毎日来た！うっし！！

 

 

・・例えば、こんな感じで幸先良しとしましょう。

 

で、一ヶ月後、二ヶ月後、三ヶ月後・・どうですか？

半年、一年後・・一生懸命集めたお客様は、どれくらい来て頂けてますか？

 

 

美容室でのご新規。２回目再来率は

全国平均「３０〜４０％」と言われてます。つまり１００人いたら約７０人は失客ということ。

 

 

私たちの業種はリピートして頂いてナンボ。どれだけ集客しても、リピートしてもらわなければ

それは「集客」とは言えません。「終客」

 

限られたリソースの中で、小さなサロンは自立しなければいけませんね。だってコンビニよりも多い美容室。

 

 

生き残るには？

愛し続けてもらうには？

そのために必要な２つのポイントとは？？

 

 

穴の空いたバスタブにお湯を貯め続けるのではなく

まずは穴を塞ぎましょうか。お湯は少しづつでいいから！