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【ESET】「インターネット セキュリティ まるごと安心パック」の販売終了の通知メールがきた(2023年12月)
自宅PCメールに「インターネット セキュリティ まるごと安心パック」の販売終了の通知メールがきた。
なので、そのレポートをします。
<2023年12月上旬にESETから通知メールがきた>
自宅PCのメールチェックをしていたらESETから以下の内容のメールがありました。
<ESETの通知メール内容>
【タイトル/件名】
【重要】販売ならびにサポートの終了について(ESET インターネット セキュリティ まるごと安心パック)
【本文】
まるごと安心パックは2027年12月31日でサポートを終了します。
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ESET インターネット セキュリティ まるごと安心パック
販売ならびにサポートの終了について
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本メールはESET製品をご利用のお客さまへ配信しております。
(重要なお知らせのため情報案内メール配信停止希望の方にも配信しております。)
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いつもESET製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客さまがご契約の製品は、以下の通り販売とサポートを終了させていただくことに
なりましたのでご案内いたします。
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■対象製品
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ESET インターネット セキュリティ まるごと安心パック(1台版 / 3台版 / 5台版)
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■延長(更新)製品 販売終了日
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2023年12月14日(木)
※延長後の有効期限がサポート終了日(2027年12月31日)以前となる場合に限りお手続き可能です。
※キヤノンITSオンラインストア以外でお買い求めになった延長製品をお持ちの場合は、
2024年6月30日(日)までにユーザー登録を行っていただく必要があります。
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■サポート終了日
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2027年12月31日(金)
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■後継製品について
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ESET インターネット セキュリティ まるごと安心パックと同等の
サポートサービス(他社製品サポートなど)をご提供する後継製品はありません。
有効期限まで残り90日を過ぎると、以下の製品への切り替えが可能になります。
ぜひご検討ください。
・ESET HOME セキュリティ エッセンシャル
・ESET HOME セキュリティ プレミアム
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■自動延長サービスをお申し込みの場合
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自動延長サービスは、2024年6月30日の自動延長実施(2024年7月17日に
有効期限を迎えるライセンスが対象)を最後にサービスを終了させていただきます。
2024年7月18日以降に有効期限を迎えるライセンスは自動延長されませんので、
お手数ですが、CLUB ESETから製品の切り替えと合わせて有効期限の延長をご検討ください。
※本サービスの新規申し込みは終了しました。一度解約されますと、
再度お申込みいただくことはできませんのでご注意ください。
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本件の詳細につきましては、下記Webページもあわせてご参照ください。
▼ESET インターネット セキュリティ まるごと安心パック 販売 および サポート終了のご案内
http://ssml.canon-its.jp/c/b3xAaa5InvuSzbbE
お客さまにはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
今後とも、弊社製品をご愛顧の程よろしくお願いいたします。
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本メールの送信アドレスは送信専用のためご返信いただいても対応は致しかねます。
ご質問などは下記問い合わせ窓口までご連絡ください。
■ESET まるごと安心パック サポートセンター
https://eset-info.canon-its.jp/contact/anshin/
※メール受信直後等は混み合う場合がございます。何卒ご了承ください。
■個人情報の取り扱いについて
https://canon.jp/notice/privacy-policy.html
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発行元
キヤノンマーケティングジャパン株式会社 ESET担当
(C) Canon Marketing Japan Inc.
<ESETの契約内容を確認してみる>
確かにESETからの重要なメールだと思いました。
そして、私が契約しているのは「まるごと安心パック」とはたぶん違うよなと思いました。
でも、いちおう不安だったので自分が契約しているESETの契約内容を確認してみました。
![](https://assets.st-note.com/img/1701499810759-AjU5fjm5vt.jpg?width=1200)
(私の契約はESET internet securityだったので問題ありませんでした)
このメールと契約内容は違うので問題ないことがわかりました。
(今回は該当せず問題なくよかった)
<この記事の結論>
この記事で言いたいことは、ESET側が重要事項ですよと言っているので、いちおう確認したほうがいいですよということが言いたい。
該当していたら、面倒くさいことになるからです。
<まとめ>
ESET側から重要と言われるメールがきた。いちおう重要事項といわれる内容に今回は該当していなかったので問題ありませんでした。
まあ、いちおう確認は必要かと考えます。
おしまい
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