「人を育てられる店長になりなさい」 ー 忘れられない上司の言葉。 〜ユウスケさんの場合〜
こんにちは！ベルパーク採用広報担当の高村です！
今回は、当社が展開するキャリアショップの店長達の仕事内容や、仕事のやりがいを綴る企画、「店長の仕事」をお届けします。
当社の店長達がどんな想いで店舗、部下をマネジメントしているかについてご紹介していますので、当社に応募中の方、これから応募を検討している方はぜひ最後までお読みください！
▼ 今回紹介するのはこんな人
所属：東京第２グループ
名前：ユウスケさん
ー 経歴 ー
２０１２年１０月 中途入社
２０１４年７月 副店長昇進
２０１７年７月 店長昇進
▼ 転職〜入社のきっかけ
ー まずはユウスケさんの前職について、教えていただけますか？
私は岐阜県出身で、中学校の同級生が4人ぐらいしかいないようなすごい田舎で生まれ育ちました。、父親が猟師をしていた関係で、ダチョウや鹿、猪などをお肉にする仕事と、それを道の駅で販売する接客の仕事をメインでやってきました。
ー ベルパークに転職のきっかけはありましたか？
きっかけになったのは、ずっと東京へ出てみたいという憧れでしたね。
岐阜にいるときに人材紹介サービスに登録し、勤務地が東京かつ接客販売の仕事を探していたところ担当のエージェントからベルパークを紹介してもらいました。
ー ベルパークに入社を決めた理由は何でしたか？
入社の決め手は、ベルパークの「人を大切にする」という考え方に強く惹かれたからです。
正直、田舎から出たことが一度もなかったので、東京で働くことや環境に馴染めるかどうか、すごく不安だったんです。
ただ、ベルパークのホームページを見たときに「人を大切にする」と書かれていたことや、エージェントからも「この会社は同年代の人たちが和気あいあいと働いている会社ですよ」と教えてくれたので、ここなら安心して働けそうだと思い、入社することを決めました。
▼ クルー時代意識していたこと
ー クルー時代に意識していたことはありますか？
そうですね、もちろんどれだけ販売台数を伸ばせたかであったり、個人実績のランキング順位なども強く意識はしていましたが、それ以上に「店舗の役に立ちたい」という気持ちがかなり強かったので、どうすればお店に貢献できるんだろう？と常に考えて行動するようにしていました。
例えば、上司が「今月はこの項目の実績があまり良くないんだよね」と話していたら、
真っ先に取り組んで結果を出せるように行動しましたし、
「最近忙しくて、お店の雰囲気がちょっと暗いんだよね」と言えば、
積極的に同僚に話しかけることで店舗の雰囲気が明るくなるように行動していました。
▼ 店長へ昇進するきっかけについて
ー 店長へ昇進するきっかけについて教えてください
以前から店長にはなりたいと思っていたのですが、昇進のきっかけとなったのは副店長として、店舗責任者を任されたことがきっかけでした。
本来、副店長は店長と同じ店舗に所属し、店長からの指示を受け、実績管理やスタッフ管理をすることが通常ですが、私の場合は当時チーム店*の片方の店舗を任せてもらえていた為、副店長でありながら実質的には店長と同じ仕事を経験することができたんです。
そしてそこでの取り組みや成果が認められ、当時のマネージャーから店長昇進の話をいただきました。
＊チーム店とは・・・近接する２つの店舗を一人の店長が担当、管理している体制のこと。
ー マネージャーにはどのように伝えられましたか？
当時のマネージャーからは「人を育てられる店長になりなさい」と言われたのが印象に残っています。
私が店長として任される予定の店舗は、過去数ヶ月実績が低迷していた為、その実績回復を期待され店長を任されたものだと思っていました。
ですが、マネージャーからは、「実績だけだったら正直、副店長でもできるから、人を育てられる店長になりなさい」と言われました。
その言葉が今でもすごく印象に残っています。
▼ 店長としての強み
ー 店長としての強みを教えてください
私の店長としての強みは、クルーの長期的な成長とキャリアアップを最優先に考え、他の店長が言いにくいことでも、必要なことであればはっきりと本人に伝えられることだと思います。
その為、クルーたちからは「厳しい上司」と思われているかもしれませんが、私はベルパークでのキャリアだけでなく、クルー一人ひとりの人生における成長も強く願っているので、何年か経ってクルーが今を振り返ったときに「あの時の厳しさが成長につながった」「あの時のおかげで今がある」と感じてもらえるよう、部下一人ひとりと真剣に向き合うようにしています。
▼ 仕事のやりがい
ー 仕事をしていて一番やりがいを感じるのはどんな時ですか？
やっぱり一番やりがいを感じるのは、「部下が出世したい」とか「個人実績で１位を取りたい」とかそうした強い願いを一緒に叶えてあげられた時ですね。
直近でも２名の部下が副店長に昇進することができたのですが、１人は元々出世欲がないタイプで、一緒に働いていく中で副店長になりたいという目標ができたんです。
そして彼女の目標を実現するための力になれたことが、自分にとっても大きなやりがいだと感じられました。
▼ 今後の目標について
ー 今後の目標について教えてください
自分が関わる全ての社員の目標に対して、それは仕事の面だけじゃなくてプライベートも含めてですが、次のステップに進めるよう力になっていきたいと思っていますし、これから先も変わらず、ブレずにやっていきたいと思っています。それが今後の目標です。
▼ 応募者へ一言
ー 最後に応募者の皆さんへ一言お願いします！
そうですね！やっぱり元気な方に来てほしいですね。というのもやはりこの仕事は社内の人間関係も然り、お客様との関係然り、人と人の繋がりで成り立っているものだと思うので、元気で明るい人は受け入れられやすいですし、本人も手応えを感じられるかと思います。
未経験でも、今の時点で自分に自信がなくても、ほとんどの社員が未経験から始めていますし、ベルパークには自信をつけさせてくれるような人たちがたくさんいるので、安心して入ってきてほしいですね！
皆様からのご応募、心からお待ちしております！
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