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noriyukikawanaka
気遣いのキホン
頂いた本を読んだ。
何故、この本を頂いたのか、想像がつく。
最近、自分自身に余裕がなく、
正直、敵意しかなかったと思う。
言われる言葉、全てマイナスに受け止めていた。
だから私の発言も相手がどう思うかなんて、
考えた発言は1秒もなかったと思う。
本のまとめ(印象に残ったことの抜粋)
気遣いとは、相手の気持ちを想像し、思いを伝えること。
プロとアマの違いは素振りの量である(基本と真似が重要)
早めに自分から声を掛ける(相手の気持ちを早めに察する)
苦手だと感じる人ほど、意識して話しかける(おかしな空回りをなくす)
相手に話をしてもらうこと(情報、共感、意外)
自分が知りたいだけではなく、相手を知りたい
同感でも否定でもなく、共感
アドバイスをお願いしますが成長を促す
相談後の報告が重要
身嗜みはその人を表す物差し
Iメッセージ
信頼できる人はきちんと叱ってくれる、熱心に教えてくれる人である
身近な人こそきちんとした気遣いをする
相手のことを思う気持ちが大切
ありがたい事をありがたいと思えなかった。
終わっているなと思う。
気をつけよう。
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