スタッフが成長する時の多くは、「スタッフにとって、少しレベルの上のことにチャレンジして成功する」いわゆる成功体験を積む場合に生じやすい。「ちょっと難しいかな」その時にリーダーがスタッフにどのような関わりをするかがポイントになってくる。
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