山田 真伸(まささん)@チームビルディング×理学療法士×コーチング 2023年5月31日 04:48 「サービスの質って、どうやって測ることかできるのですか?」↓『サービスの質はお客様が決める。』私が、最も尊敬している経営者の方から、教えていただいた言葉です。目の前のクライアントの課題に向き合うことなんですよね。この教えをずっと大事にしています。 5