商品を売りたいなら○○○○○を貰おう

あなたはついつい、自分の商品のことばかり話をしていませんか？

・この商品を使うとこうなります！

・他の比べて、こんなにすごいんです！

・今までになかったこんなことができます！

このような話を聞かされても、お客からしたら全く興味がありません。

でも、商品の話をしないと購入してもらえません！

そう思うかもしれませんが、それは逆です。

話をせず、聞いてあげることのよって購入されるのです。

なぜなら、みんな自分にしか興味がないからです。

販売力が高い人ほど、実はあまり自分から話をしていません。

1時間あったとしても、販売員が話ている時間は10分くらいです。

ほとんどはお客様から　話をしています。

では、どのように、どんな話をしているかというと　実は

パターンができます。

①最近、○○について困っていることはありませんか？

　専門家なので聞いてあげます。

②では、放置しておくとどんな風に困りますか？

③それが解決されれば、どのような未来がありますか？

実はこの３つで購入までもっていくことができます。

このセールストークを使って、お客様から○○○○○をもらいましょう！

では、１つずつ深堀していきます。

①最近、○○について困っていることはありませんか？
　専門家なので聞いてあげます。

この質問の意図は　始めのほうにも書きましたが　

人間は自分のことしか興味がない　ということです。

ですので、①の質問は　お客様自身の事なので　どんどん話をしてくれます。

さらに”専門家”と言っておけば　自分の困っていることを聞いて解決したい！と

考えますので、どんどん自分から　自分の困っていることを話してくれます。

ここで、「いや、困っていることはありません」と言う人間とは

そこで終了して結構です。

そのような人に使う時間は惜しんで、本当に必要な人に　必要なだけ時間を使ってあげてください！

○○について　とあなたの専門分野に絞ることが大切です。

関係ない話をされても困りますからね！

ここでしっかりと悩みを出させることが大事です。

②では、放置しておくとどんな風に困りますか？

この2つ目の質問で　もう結果が決まります。
①で散々悩みを出し、その悩みが解決されないとどうなるのか　と自分で自分を
不安にさせることで
『早く解決しなければ大変だ！』と思わせることが出来ます。
商品を購入しない理由というのは、”今すぐに必要な理由がないから”です。

今まで考えていなかった悩みを、どんどん膨らませていくことで不安を解決したくなります。
しかも、すべて自分がしゃべっていることなので
他人事でなく、自分が主役のことです。　放っておくことができません。

不安が具体的になればなるほど良いので、どんどん質問して
この不安を具現化していきましょう。

③それが解決されれば、どのような未来がありますか？

②でさんざん大きくした悩みを　なくなった未来を想像させてあげます。
そうすることで、早く重たい荷物を下ろす未来をみせてあげます。
この未来こそがお客様がたどり着きたい未来です。

少々、的外れであっても現実的な未来でなくても大丈夫です。
しっかりと明るい未来をみせてあげましょう！

そして最後に、あなたはお客様に聞いて上げてください。
②で出した悩みを解決する方法がありますが　知りたいですか？

私のこの商品があれば解決できますよ。
例えば　この悩みなら　こう
　　　　この悩みなら　こう　と具体的に崩してあげてください。

お客様自身で出してきた悩みですので、話の中心はお客様です。
その悩みを”あなたの商品”が解決します。

お客様はあなたになんと言うかわかりますか？
　『こんな良いものを教えてくれて　ありがとう！』と言われます。

○○○○○は　ありがとう　です。

大事なことをまとめます。
・人間は自分にしか興味がない
・お客様は　商品には興味がない
・自分の悩みことは解決したい
・自分の悩みを解決するのに商品がある
・自分の悩みを解決してくれるあなたは感謝される

商品の売り込み話をする前に　しっかりとお客様の話を聞いてみましょう！