ドコモ光解約に1か月以上かかった

2020年4月に転居をした。 転居先はインターネット無料の物件だったので、それまで使っていた「ドコモ光」を解約することに。 普段ならすんなり解約できるところが、このコロナ禍でなんと解約に1か月かかった。 この時のドコモ側の対応というか、システムというか、それが本当に困ったものだったので時系列で記録しておく。 誰かのためになれば幸いである。 【4/11】 引越し。非常にバタバタしていた。退去立ち会いの人に、「インターネットのモデムを返却するのを忘れないでください」と言われ