社員の9割が未経験者!安心して働けるarQの制度!
こんにちは!アークホールディングスの今井千尋です!
転職サイトに"未経験者歓迎"とは書いてあるものの、
本当に大丈夫なのかな?
そう思う方、案外多いと思います。
私もその中の1人でした。
しかし!
arQは本当に未経験者でも大丈夫でした!
今回は、そんな不安を少しでも解消できればなと思い、書いていきます!
①稼働サポート研修
arQに入社すると、いきなりすぐには現場に出ず、
この"稼働サポート研修"という研修に参加します。
何をやる研修なのか?
呼んで字の如く、稼働をサポートする研修です!
一体何をするのか??
それが、やっていることがありすぎて"コレ!"って一言では言えないんです。
例えば、今後必要になってくる通信の知識研修。
動画を見て話し合う、共有ディスカッション。
ある物事についていかに相手に分かりやすく伝えるかの練習。
などなど。
まずは稼働サポート研修で、arQの社員としての
"基礎"を学びます。
それから実際の現場へ出て、
それぞれの現場でクライアントの要望を上げて、
私たちの仕事をしていきます。
なので、入社していきなり
「明日からここに行ってね!」
なんて事はありません!
最初にしっかりとした研修制度が設けられています!
稼働サポート研修の様子です!
皆さんの笑顔が素敵ですね!!
②学びたいが形にできる環境
稼働サポート研修を終えて、実際の現場に出たとき、
やはり皆さん何かしらの"分からない"が出てきます。
入社して1ヶ月、現場へ出て1週間のとある社員が、
通信の知識について、"分からない"が出てきました。
その社員はある提案をしました。
「私、○○についてまだ分からないことばかりなので、
知識研修してください!」
それに対する上司の反応は…
「ぜひ!!やりましょう!!!」
でした!
こうして全国各地で色んな方の"分からない"を
解決すべく、色んな方が行動するんです!
なので、未経験でも大丈夫!
分からないを分からないままにしておく方が、
もったいないですよね!
この方は、進んで「知識研修したいです!」
と手を挙げて知識研修をしてくださりました!
こういう自主的な研修ができるのも、arQの魅力の1つですね!
③"分からない"はすぐに解消
分からなくなるのは、知識面だけではありませんよね。
お客様と話していて、
「こういう時どういう風に対応すればいいのだろう?」
「上手く相手に伝える方法はないのかな?」
など、現場に出て稼働するようになると
様々な"分からないこと"が出てきます。
そんな時は、身近の上司に相談してください!
私は以前、お客様に対して上手く説明が出来ずに
どうやって伝えらたいいのか、分からなくなりました。
そんな時、当時のリーダーの米原さんに相談すると、
「今井さん、今からzoom繋げられますか?」
というお言葉が。
なんと米原さんは、わざわざzoomを繋いで、対面で私の"分からない"を解決してくださったんです!
私はとっても良い上司に巡り会えました!
こんな素敵な上司が全国にいます!
なので、私たちは未経験でも安心して働くことができるんです!
④最後に
どうでしょうか?
今読んでくださっている方の、不安。
少しは解消できたでしょうか?
arQは未経験者歓迎です!
私も全くの未経験でした。
未経験同士だからこそ、"分からない"を共有でき、
その解決のために自ら学ぶ。
それをまた誰かに教えることができる。
この良いサイクルがarQではできているので、
何も心配する事はありません!
自ら学び、自ら教え、そうして繋がっていく絆があります。
arQで一緒に学んで成長していきましょう!
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