ディズニーのおそうじセミナー

「もっと自分らしく生きるためのコツ」を紹介している片づけコンサルタントのあらちぇです。

今日は、片づけコンサルタントがハマった「ディズニー流おそうじ」について、お話ししていきます。

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「ディズニーでは何のためにおそうじをするのでしょうか？」

ゲストが快適に過ごせるように？
汚れていたら、感動が減るから？

もちろん全て正解です。ただし、おそうじはあくまで手段であって目的ではありません。

では、「本当の目的」とは一体なんでしょうか？

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赤ちゃんが“はいはい”できるレベル

ディズニーのおそうじでは、ゴールが決まっています。

人によっておそうじに対する価値観はバラバラ。よって、キャスト全員が「どこまでおそうじをすればよいのか」基準を統一する必要があります。

そこで考えられたのがこの「赤ちゃんがはいはいできるレベル」です。

この目標に向かって朝までに水を使ったおそうじを、雨の日も雪の日も毎日続けているのです。

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パーク内を巡回しているカストーディアル（おそうじ）キャストさん。

ほうきで床に絵を描いたり、写真撮影のお手伝いをするなど、おそうじとは関係ないことをしている様子を目撃したことはありませんか？

それもそのはず！
ディズニーのおそうじの本来の目的それは、、、
　

「ハピネスの創造」

　
ハピネスを創り出すためには、ゲストとのコミュニケーションが欠かせません。その手段として“おそうじ”が最高にてき役なのです！

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さて、「あなたは何のためにおそうじをしますか？」

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参考書籍

「お客様の幸せ」のためにディズニーはまず「おそうじ」を考えた

あらちぇ
「ディズニーシーに住みたいミニマリスト」
・こんまり流片づけコンサルタント
・webライター
・プロコーチ

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