外国人労働者を雇用する時の一番のハードル！

外国人労働者を雇用する企業が直面する課題として、コミュニケーションと日本語能力の問題が大きな割合を占めています。2023年の調査では、企業の39.6%が「言語・コミュニケーション」に課題を感じており、これは最も多く指摘される問題となっています。また、外国人労働者からも、業務で使用する日本語の難しさや、コミュニケーションの困難さが上位に挙げられています。

**外国人労働者を雇用する際の課題解決策**

外国人労働者を雇用する際には、文化や言語の違いから生じる様々な課題が存在しますが、それらを克服し、効果的な労働環境を構築するためには、以下のような解決策が有効です。

1. **面接時の適性評価**  
  外国人労働者を採用する際、面接の段階で候補者の日本語能力やコミュニケーションスキルが業務に支障がないかを厳しく査定することが重要です。これにより、企業が求める基準を満たす人材を確保できるだけでなく、採用後のトラブルも未然に防ぐことができます。

2. **文化と国民性の理解**  
  労働者個々の性格はもちろん異なりますが、国民性や文化背景を事前に調査し、理解しておくことは、彼らとの円滑なコミュニケーションや関係構築に役立ちます。これは、相互理解を深めるための重要なステップです。

3. **家族背景の把握**  
  労働者の家族構成や背景を理解することも、彼らが抱える可能性のある問題やストレスを予測する手助けとなります。この情報は、彼らが仕事に集中できる環境を整えるためにも役立ちます。

4. **「当たり前」の違いの認識**  
  自分が当然と考えていることが、他人にとってはそうでない場合があります。文化や慣習の違いを認識し、相手の視点を尊重する姿勢が、誤解を避け、良好な労働関係を築く鍵となります。

5. **認め合う姿勢**  
  お互いの存在や価値を認め合う気持ちを持つことが、信頼関係を築く基盤になります。労働者の努力や成果を評価することで、モチベーションの向上につながります。

6. **強みの共有**  
  各自が持つ強みを共有し、それを活かすことで、チーム全体のパフォーマンスを向上させることができます。異なるバックグラウンドを持つ人々が協力し合うことで、新しいアイデアや創造性が生まれる可能性があります。

7. **趣味の共有**  
  仕事だけでなく、趣味や興味のある話題を共有することで、相互理解を深め、職場の雰囲気を和らげることができます。共通の趣味を通じて、コミュニケーションが円滑になり、チームの結束力も高まるでしょう。

これらのアプローチを取り入れることで、外国人労働者と日本人労働者の間でのコミュニケーションがスムーズになり、職場全体の効率と満足度が向上することが期待されます。企業が異文化理解を深め、柔軟な対応を行うことが、これからの多様化する社会での成功に繋がると私は考えます。

あとは、受け入れる側の人たちの気持ちを沢山聞くようにしています。
最初の一歩は誰だって勇気が必要ですよね！
皆さんがその一歩を楽しく踏み込めるようにサポートしています。