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接客の基本

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接客業の基本の記事をまとめています。 笑顔・ホスピタリテイ・動的待機など。
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「なぜ、あの店は忙しいのか?」動的待機の一流・二流・三流

なぜかあのお店だけはいつもお客様で賑わっている。 そんなお店ってありませんか? 1月の中…