カスタマーサクセス担当者に伝えたい5つの約束

この記事は「ウィルゲート Advent Calendar 2023」の 5日目の記事です。 はじめに初めまして！ ウィルゲートでSEOツール『TACT SEO』のカスタマーサクセスチームリーダーを担当している信宗碧（のぶそうあおい）と申します。 今回は私自身がカスタマーサクセスとしてちょうど1年ほどの経験を経て感じた、 カスタマーサクセスの担当者に必要な要素を5つの約束としてご紹介します。 本記事はこれからカスタマーサクセスを目指していく、ないしはこれから取り組んでいく方に