待機とは？

待機とは、日中の業務時間外に発生した障害に対応できるよう
待機する当番の事です。事務所待機だったり、自宅待機だったり運用は会社毎に異なります。

基本的に待機は、あると考えておいたほうが良いでしょう。
会社によっては、土日や夜間作業は協力企業に委託しているところもあります(例：京セラドキュメントソリューションズ ジャパン)が、少数派です。

待機の周期は、会社の規模・本社の場所・配属先によって異なってきます。

一般的な傾向だと、東京や大阪といった大都市の事務所では、
人員が多いので比較的余裕があるローテーションが組まれます。
地方や離島の事務所になると、そもそも人員が少ないので、すぐに待機当番が回ってきます。
このあたりは、必ず入社前に確認しておくと良いでしょう。