DAY 31：観点②ビジネス力

本日も1日あっという間でした。普段は合わない他店舗の方と会うと、新しい発見もあり、楽しくもあり、良い日になりますね。DAY31です。

昨日は３つの観点について記しました。人間力について昨日に挙げていますので、2点目について考えます。

2点目は「ビジネス力」です。ビジネス力というと「数字に強いこと」などの経営についての力について考える方も見えるかと思います。もちろん、経営に必要な数値を理解し、向上させる為の策を打つことは重要です。が、それ以外にも様々なことを考える必要があります。

ビジネスと聞くと「〇〇をして、数値を伸ばす」などの自分主体で考えてしまうことが多いように感じます。

しかし、そのような考え方のみでは成果が出ても、短期的に終了をするのではないでしょうか。

大切なことは「こちら視点」ではなく「お客様視点」もっとこまかく言えば「ユーザー視点」であると考えています。本当に求めているものは何かを把握し、提供ができるよう、自己を向上させることだと思います。

明日は残り１つについて、考えてみます。

本日はここまで。