URUで学んだインスタ運用【 問題解決編③】
【 自己紹介 】
こんにちは、2024年6月からインスタを始めたmugi_coyaseと申します。
私 ↪︎ 専業主婦で旦那と息子０歳と３人暮らし
趣味 ↪︎ お菓子作り 読書 食器集め
インスタグラムのリール投稿でお昼ご飯を載せていますが、料理は苦手で専業主婦になってから自分のためだけにお昼ご飯を作る事、食べる事に時間をかけたくなくて、
朝はコーヒーのみ／お昼ご飯抜き／夜ご飯は旦那さんのご飯を作ってるのをつまみ食い
というとても不規則な食生活だったので投稿ネタとしてお昼ご飯を食べる様になりインスタをはじめてよかった事のひとつです。
ブログをはじめて４回目の記事になりますが、
１.２回目に比べて少しですが書くペースが早くなってきたかと思います✊🏻
まだまだわかりにくい文章やまとめが下手な部分はありますが前より楽しく書けてる気がします😊
息子が寝てる時間が勝負時間なので、凝った投稿はできてないですが少しずつレベルをあげていけたらいいなと思います🫨
では、早速はじめていきます✍🏻
前回に続いて今日も問題解決のお話ですが
今回がラストになります👏🏻✨
前回は Step by Step！
【 誰でも問題解決できる４つの手順 】
まで記録しました！
説明書を作る とのことで、説明書はできた！
でも、行動する前に①はなにをするの？次の②はなにをするの？と疑問がうまれますね。
ここからが本日のテーマです👇🏻
大事なのは【 明確な指示 】（主張の明確化）
？？？明確な指示とは？？？
明確な指示をすることによって
→ ユーザーが惹きつけられる
→ ユーザーが行動へ移しやすくなる
・ユーザーが惹きつけられる とは？
明確な主張でユーザーは行動する、
確信がなければユーザーは動かない！
ということです。
例えば👇🏻
こうゆう風にすればできるようになると思いますよ
これは、へぇー！いい情報だ！なるほどなぁ〜で終わってしまう文章です。
と思いますよ。は、不確実な言い方であり、人は不確実な未来に時間を使いたくならないから行動してくれません。
仮に、行動してくれたとして、途中で結果がでなくなってきたときに、あれ？あの人の情報本当なの？と信じてもらえなくなり、途中でアクションをやめられてしまいます。
ユーザーにアクションをやめられて困るのは、情報発信してる自分ですね。
・明確な主張でファンを惹きつける！
例えば腹筋をシックスパッドにしたいと思ったとき
Ａさん：毎日絶対100回を２セットしたら割れる！
Ｂさん：毎日100回できたらいいけど〜、ん〜しんどかったら５０回？ん〜まぁ３０回以上はしたらいいかなぁ〜
明確な主張をしてるのはＡさんですね。
Ａさんがファンを惹きつけるとは？？
インスタグラムを利用しているユーザー全員が自分のことをすきになってくれるわけではありません。
明確に言うことによって、自分と価値観があわない人は商品を買ってくれない人なので、まずはじきます。コアなファンだけを集めるので明確な主張はかなり必要ですね✍🏻
・行動の解像度をあげる
こうしてください！と指示する。
こうするためにはまず①をしてください、と細かく指示をしていく。（この内容は前回の記事で書いています）
ユーザーは細かく説明していかないと行動することをやめます。
えぇ〜💦って感じですよね😅
例えば、ネットでなにかを購入するのに、慣れてるサイトだったら2.3回の操作で購入しました！と、なりますが、知らないサイトで購入しようと思い、メールアドレスから個人情報から入力途中にエラーになったとしたらそれを自分で解決して手続きを進めますか？わたしだったら、えー、もうわからないめんどくさいやめようってなります😅
ここで問題解決です。ユーザーが購入手続きを途中でやめてしまったら売り上げが減りますよね。損するのは最後までユーザーのフォローをできていなかったサイト側、つまり自分と言うことです。
なので、最後までちゃんとゴールしてもらえるように、細かく細かく情報を発信していくことがいかに大事かということがよく分かりました！
では、行動の解像度をあげるためには何が必要か？
【 解決までの手順を明確に示す 】
① まずは〜
② 次に〜
③ そしたら〜
④ 最後に〜
① まずは〜 のところに
When（いつ）・Where（どこで）・What（何を）
How many（どのぐらい）・How to（どうやって）を入れなければなりません。
How many（どのぐらい）が1番重要です！
なぜかと言うと？
わたしが昔飲食店のキッチンでアルバイトの子に、明日は土曜日だから仕込み多めにしててね〜！と伝えました。
次の日、いざ作業に取り掛かかろうと思うと？ん？全然できてないどうなってるんだ！？と、アルバイトの子に仕込みの量少ないんだけど間違えた？と聞いたら、いつもより多めにはしました。と返答がきてました。
ここでわたしとアルバイトの子（ユーザー）にエラーが起こってますね
あぁ、この子平日だけしか入らない子だったんだ…と。
これも問題解決の、損するのは《自分》ですね。
本当にその通りで、正解はわたしがタッパー何個分仕込んでね！と、細かく伝えるべきだったのです。
ここまでが問題解決の情報を発信する一連の流れです。
ここでまとめです👇🏻
ユーザーに行動を起こさせ
実際に問題解決へ導く３つの方法
① 明るい未来の提示
物語の構成、ネガティブとポジティブを使う
問題解決②で記録しています
② Step by Step で発信
アウトラインの作成
問題解決②で記録しています
③ 明確な指示（主張の明確化）
ユーザーを惹きつける、具体的な指示をする
ユーザーが迷子にならないように道標をしっかり作ってあげる
【 ネガティブ 】
過去の悩み 共感 具体的なエピソード
【 ポジティブ 】
解決後の未来 明るい未来 感情訴求
【 ソリューション 】
手順の明確化 アウトラインの作成 具体的な指示
ハードルアウトラインの作成
手順① ◯◯◯◯
手順② ◯◯◯◯
手順③ ◯◯◯◯
手順④ ◯◯◯◯
手順⑤ ◯◯◯◯
手順ごとに細かく情報を入力する
問題解決の記事を３部に分けての記録になってしまいましたが、今回もとてもために勉強ができたと思います✍🏻
インスタ投稿に関わらず、普段の日常の人とのコミュニケーションでもとても使える知識でした❕
テンプレート通りに組み込んでいけば、ファンを惹きつける！とゆう単純なことですが、実際やるとなると文章力が０に近いわたしは手こずりそう😊
でもブログを書く楽しさがうまれたり、書くことに慣れてきたりとなんでもやると自分は案外やればできるのでは？と思えてくるんですよね😂
昔のわたしはすぐにやめて、飽き性だからなにも継続できたことはなかったですが、今は専業主婦で自分の収入がなく旦那さんの収入に頼りっぱなしなのと、子どもにいろんな経験をさせたいという気持ちが強く、何度もやめたくなっていますが、子どもの顔を見ると頑張ろうと思えます。
今回も長々とすみません❕
読んでくださりありがとうございました🙇🏻♀️
もっともっとわたしの記事を読んでURUに興味を持つ方や、インスタ運用に興味を持つ方が増えるといいなと思います✨
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