着用、洗濯何回でもOK、100日全額返金保証


これは、2015年9月に書いたものである。

食品から家電まで、また宝石からペットの保険まで、何でも扱う流通のイギリス大手、アスダの衣料部門「ジョージ」が、2015年3月初旬、新しい返品保証策を発表した。

それによると、「ジョージ」から衣服を買っても、品質に不満なら、100日以内に限って、着用、洗濯回数にかかわらず、返却時に全額返金されるという。

この大胆な方針に踏み切ったのは、昨年7月に学校の制服で同じような実験をしたところ、900万ポンドの売り上げに対して、返金したのは、わずか900ポンドだったからだ。

「ジョージ」では、赤子、小児、成人男女向けの下着から衣服まで、また靴も販売しているので、悪用されると、とんでもない事態に直面するのではないかと、極西の販売戦略に他人事ながら心配している。

3月14日は母の日なので、母へのプレゼントを当てにした計画なのか。わが子から贈られたブラウスが気に入らなくても、自分の好きなデザインのものと、気がねなく交換できるのは、確かに好都合である。

英国の標準電圧は240Vなので、ドラム式の洗濯乾燥機を使うと、生地の傷みが、我が国と較べて大きいと思う。5回ほど洗濯したら、かなり縮むような製品もかなりあるのではないか。

そんな時、購入してから100日以内ならば、平気で返品する人々が大勢出てくるかもしれない。伸び盛りの子供を持つ家庭では、100日おきに返品を繰り返す母が続出することがないように祈っている。

http://www.independent.co.uk/news/business/news/george-leads-with-100day-returns-1917930.html


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