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アカツキCXの Advent Calendar 2022

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【クリスマスまで残り10日間!】アカツキCX(カスタマー・エクスペリエンス)チームのメンバーが、クリスマスまでの10日、それぞれの個性やCXらしさを大切に、CXにまつわることや日…
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#育成

自力をつける。

2019年、朝起きるのが辛い寒い冬の明け方、アルバイトから正社員になって東京からアカツキ福岡に来た自分は、最高にうまいラーメンを食べた。 それでは知る人ぞ知る、福岡地元民も激推しの美味しいラーメン屋TOP3を紹介します。 -----この続きをみるには(ここから先は有料です)----- すみません、うそです。 自己紹介もせずに嘘をついてごめんなさい。 アカツキ福岡とアカツキゲームスでカスタマーサービスから製品の体験をより良いものにし感動につなげるカスタマーエクスペリエ

つまずきの方程式

アカツキ福岡 CXの橋本です。 新しいスキルや思考法を、 難しーって挫折を繰り返しながら 継続するのはしんどいですよね。 僕はリーダーという役割上、メンバーの業務トレーニングを担う機会が多いため、メンバーにもスキルを身に着けてもらえるよう活動をしてますが、 「身につけたい」っと思う動機は人それぞれですし、メンバーに習得したいと思ってもらうことや、楽しく習得してもらうのは難しいですよね。 直近メンバーが新しいスキルを身につける際に、起きていることを雑に整理してみたところ、