機嫌のデザイン

話法
・結論から話す
・平易な言葉で話す
・適切な音量で話す
・適切な距離感を保つ
・笑顔
・余計な詮索をしない
・相手の立場を思いやる
・用件が済んだら速やかに立ち去る
人の悩みは複雑にするから。
考えるとはシンプルにすること。
ひとのセンスとは余計なことをしないことです。
何が余計が分からないという人はセンスのない人です。
自分がされて嫌なことはひとにしないことです。
人から褒められなくても、そのことが最上級の評価なのです。